一线观察：推动二手商品交易健康发展

二手商品交易市场正成为消费市场的一片“蓝海”，然而这个市场的一些乱象，让许多消费者感觉很气愤很无奈：卖家宣称刚用不久的电动车，到手发现是翻新车；以低价买到的二手名牌包，到货后发现是假货……

清华大学发布报告显示，2020年以来，二手商品交易市场规模已达万亿元体量，目前处于高增长轨道，预计到2025年将突破3万亿元。作为绿色消费的重要组成部分，二手商品交易延长了物品使用寿命，推动资源节约、减排降碳、环境保护，助力经济社会绿色转型。随着经济社会发展以及人们消费意识转变，绿色低碳的生活理念和生活方式日益深入人心，二手商品交易成了一种时尚生活模式。相关平台介入后盘活了社会上更多的闲置资源，从家电、家具等生活大件，到玩具、护肤品、书籍等日常小件，二手交易品类日渐丰富，实现了旧物变资源、浪费变消费，成为推动绿色经济、循环经济发展的重要力量。

与此同时，不应忽视的是，由于一些卖家诚信意识和法治观念不强，二手闲置商品交易市场火爆的背后，商品质量参差不齐、售后服务保障不力、消费纠纷时有发生，不良商家虚假广告、以次充好、真假混卖等问题屡见报端。这些问题侵犯了消费者的合法权益，增加了消费成本和监管成本，不利于行业的健康发展和长期繁荣。

今年2月，国务院办公厅印发《关于加快构建废弃物循环利用体系的意见》，要求加强再生资源高效利用，引导二手商品交易便利化规范化。这就需要引导二手商品交易市场在法制框架内规范健康发展。相关部门应针对市场存在的痛点，健全法律法规和相关制度，完善二手商品流通法规；加大对二手交易平台的监管力度，规范二手商品流通秩序和交易行为，维护公平交易秩序。

促进二手商品交易市场可持续发展，还要提高其规范化和标准化水平。建立健全二手商品鉴定、评估、分级等标准体系，规范二手商品交易规则，在定价、交易、售后等全流程都做到标准规范；建立严格的卖家审核机制，对卖家进行实名认证、资质审核和信用评估，确保卖家信息的真实性和可靠性，让消费者放心；建立完善的投诉和维权机制，为消费者提供便捷的投诉和维权渠道，为正常交易行为提供保障。

总之，推动二手商品交易市场健康发展，在促进交易的便利性、提高买卖双方交易效率的同时，还要依法做好规范管理的工作。未来要进一步做优二手商品存量市场，开拓增量空间，促进线上线下融合发展，提高资源利用率，真正让绿色循环消费蔚然成风。（潘铎印）