泉州推出10余项举措 改善群众就医体验

东南网1月6日讯（福建日报见习记者 庄钊滢） 记者近日从泉州市人民政府新闻办公室举办的新闻发布会上获悉，泉州推出多项暖心举措，着力改善群众看病就医体验。

针对“频繁挂号烦”，从2024年9月2日起，泉州二级及以上公立医院普通门诊全面实行“一次挂号管三天”便民服务举措，患者短期复诊无须再次挂号。截至目前，泉州122家医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”便民服务，受益30.89万人次，减免费用约617万元。

针对“退回押金烦”，泉州186家医疗机构实施预缴金当日退返，费用原路返回账号无须劳心费时，累计退还146.76万人次、退款2.93亿元。

针对“多次检查烦”，泉州推行检查检验结果互认，覆盖70%以上诊疗中常用、高频、高值检查检验项目。

针对“陪护住院烦”，泉州共有20家二级以上医院的50个病区开展“免陪护”病房试点，避免“一人住院，全家奔波”，累计服务患者约1.7万人次。

针对“煎熬中药烦”，泉州7个县（市）中医院推行“共享中药房”服务，配备自动煎药机、包装机、自动传输系统及相关配套软件，可在一天内将中药送达患者家中或就诊的社区卫生服务中心（乡镇卫生院）。

此外，泉州还推行肿瘤基因外采检测统一集采、门诊一站式综合服务、医技集中预约、重症医学科远程探视等10多项提高患者就医体验的举措。