尤溪县：“红色合伙人”让城市更暖心

东南网9月25日报道（福建日报记者 庄严 通讯员 肖丹 吴树文）

20日，在尤溪县城关镇解放路，环卫工人林美妹清扫完街道后，如往常一般走进世佳办公服务商行店铺，一边休憩一边喝茶，心情十分惬意。

世佳办公服务商行是尤溪县“红色合伙人”服务点之一，因店铺紧邻公交站与小学，人流密集，店主严彩霞特意辟出休息区，日常备好凉茶、应急药箱、充电设备等，免费提供给有需要的群众。

小站点里的“大民生”

近年来，为方便广大群众，尤溪县出台《关于打造“红色合伙人”联盟构建暖心城市实施方案》，为市民提供免费WiFi、免费饮水、免费充电、紧急避雨等基础和特色服务。目前，已吸纳10个社区、325个个体及组织加入，初步形成“3分钟暖心服务圈”，有效提升市民的获得感、幸福感和安全感。

福建广电网络集团尤溪分公司与尤溪县实验小学仅一街之隔，每天放学后，许多学生便到该公司一楼大厅处等待家长接送。看到这一需求，今年初，公司专门改造大厅，增设了儿童绘本、课桌椅和沙发等，为孩子打造了一个等候家长的“暖心站点”。

“我的工作需要经常跑外勤，很难准点接孩子放学。这个服务点环境好，还有书桌、饮水机等，孩子放学后就直接过来写作业。大厅的工作人员也会帮忙留意照看，让我很放心。”学生家长朱燕感慨道。

“红色合伙人”不仅是便民服务的提供者，也是基层治理的参与者。依托“红色合伙人”联盟机制，尤溪县设立“党员先锋岗”，推动党员亮身份、作表率；建立“属地管理+行业联动”机制，由乡镇和社区负责日常运营，部门按职责提供培训、物资及政策支持；通过结对帮带、经验分享等方式，增强“红色合伙人”的归属感和服务能力。

走进西城镇安洲小区，花木繁茂，道路整洁，车辆停放井然有序。社区活动室内，居民围坐闲谈，笑语不断，从楼道保洁到绿化照明，每一处细节都彰显出管理的用心。然而在2019年之前，这里还处于缺乏规范管理的状态。

在当地社区的引领下，安洲小区的党员和志愿者积极投入环境整治、邻里调解等工作中。老党员陈友梨更是主动担当，推动成立小区党支部，组建“红色业委会”，引进物业公司，共同打造“红色合伙人”服务点，协力营造出如今文明有序、温情互助的居住环境。

“此前，有居民在公共区域堆放废纸等杂物，被多次投诉。物业沟通无果后，我们发动小区志愿者协助分类、变卖，彻底清理了堆积物，恢复小区的整洁与通畅。几年来，我们已成功调解广场舞扰民、环境卫生等纠纷30余起。”陈友梨说。

为激发“红色合伙人”持续参与的积极性，尤溪县实施积分管理机制：通过“红色合伙人之家”平台，对合伙人提供服务、参与治理、建言献策等行为进行积分，积分可兑换培训、健康服务、物资乃至优先作为党员发展对象的机会。

“小触点”汇聚大合力

城关镇埔西路南64米处有居民楼违规搭建阳光棚；城区北门路口有商铺灯箱夜间持续亮灯，严重影响周边居民休息……9月13日，这些市民投诉通过“红色合伙人之家”微信公众号的“问题随手拍”线上平台被集中反映。根据平台跟踪管理信息显示，县城管局已接收相关投诉，目前正跟进处置。

“‘红色合伙人之家’平台由我们自主打造，其‘问题随手拍’功能区直接对接县城管局系统。因此，市民若发现公共设施破损等问题，随时可通过平台上传现场照片、反馈情况，县城管局接报后会及时安排人员处理。”尤溪县委社会工作部负责人范宗富介绍，这一举措进一步激发了群众共建共治的积极性。

以“红色合伙人”为纽带，尤溪县持续拓宽群众参与基层治理的渠道，在各服务点统一设置“人民建议征集箱”及线上反馈入口，积极引导外卖、快递等行业工作者以“随手拍”形式上报城市管理问题，并构建起“收集—处置—反馈—激励”的闭环机制。同时，推动“红色合伙人”融入网格治理体系，担任公益网格员，广泛参与环境整治、文明宣传、平安建设等工作，进一步增强社区自我管理、共同治理的合力。

“我们将持续扩展服务覆盖面，完善积分管理制度，引导更多社会力量参与暖心城市建设，真正让治理有温度、让幸福可感知。”范宗富表示，“红色合伙人”正成为尤溪县基层治理中一支不可或缺的暖心力量。