福州市道运中心召开货车司机诉求办理提质增效工作会
| 2025-10-11 12:42:00 来源：东南网 责任编辑：吴静 我来说两句 |
东南网10月11日讯（通讯员 朱诗凌 刘舒 记者 刘维斯）为进一步提升货车司机诉求处置质效，10月10日，福州市道运中心组织满帮集团、滴滴货运、货拉拉、快狗打车4家互联网货运平台召开12328货车司机诉求办理"三率"提升工作会议，凝聚共识、明确方向，共同推动道路运输行业健康有序发展。 会上，相关负责人通报了2025年8月至9月全市12328热线货车司机诉求办理"三率"情况及存在的问题。重点针对未解决的诉求工单进行原因分析，明确整改方向和提升目标。会议围绕下一阶段12328"三率"提升工作进行部署，要求各互联网货运平台严格落实"2252"办理时限，进一步优化办理流程、提高处理效率和办理质量、强化人员培训，切实提升12328热线响应率、解决率和满意率。 |
相关阅读:
 |
 |
打印 | 收藏 | 发给好友 【字号 大 中 小】 |
