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“五一”假期首日,福银高速沙县往将乐方向217公里处,发生一起两辆小型轿车追尾事故,现场交通短暂受阻,一名驾驶员脸部、手部出现轻微刮擦伤,言语慌乱。接到警情后,三明高速执法支队执法人员迅速联动高速交警、路勤等部门,火速赶往事故现场开展救援工作。
执法人员现场保障 三明高速执法支队供图 抵达现场后,执法人员立即分工协作,一边设置安全警示标志、疏导现场交通,防范二次事故发生;一边拿出随车应急药箱,为受伤驾驶员清洗伤口、消毒包扎,耐心安抚、缓解其紧张状态。待驾驶员情绪平复后,执法人员快速勘验事故现场,核实路产损坏情况。
执法人员安抚受伤驾驶员 三明高速执法支队供图 考虑到假期群众出行,为避免当事人来回奔波,执法人员当即启动“福路无忧——路产快处直赔”机制,现场指导当事人完善相关手续,同步对接保险公司,全程线上协同办理路产赔偿事宜,无需当事人额外跑腿,高效完成理赔流程。(三明高速执法支队 张帆 邱俊龙) |