福建省消委会揭消费纠纷四大高发区

4 装修“货不对板”，偷工减料。

2010年3月，福州的林先生在一房地产销售及装修推荐会上，被一家装修公司的装修样板房打动，便委托该公司按样板房的标准设计施工。没想装修结束后，出现餐厅水管溢水、马桶漏水等现象。去年5月，他又发现公共卫生间的排气扇根本没接上排气管，也未见周边留有排风管道口，主卧室卫生间、厨房抽油烟机的排气管同样没有接入通风管道。换言之，林先生家的排气装置一直只是摆设。

利用业主不懂行，随意更改房屋结构，加大建材用量。

福州一消费者委托一装修队装修别墅，按用材量计工钱。装修工人为多赚工钱，置基本常识于不顾，将别墅横梁打断，乱拉地板线，地板下堆积密密麻麻的电线，所用线缆是正常线路的两三倍。

水、电装修等隐蔽工程，业主短期内很难发现问题，而装修公司对后期维护多甩手不管。

2012年6月，林小姐委托一装修公司装修房子。2013年1月底入住后，短短几个月出现四次漏水、一次漏电，家中的金刚板因泡水变形，楼下业主的楼板也受影响漏水发霉。

省消委会提醒>>>　　

一些装修公司抓住业主不懂行、只注重装修外观等特点，随意拆改墙体，由此造成的工程质量隐患多。业主在装修中应高度重视房屋结构安全、电气安全和环境安全等，多向可靠的专业人士咨询。

数据发布

东南网3月15日讯（福建日报 记者姚瑾）●去年，全省受理消费者投诉78959件，同比增长4.6％；解决75958件，解决率为96.2％，为消费者挽回损失5531.32万元。

●按投诉问题的性质分，去年在受理各类投诉中占比最高的依次是：质量问题23722件，合同纠纷16322件，售后服务15388件。