邵武人民调解员专业人做专业事 调委会覆盖19个行业

专业调委会：覆盖19个行业

1月20日一早，邵武市水北镇大漠村村民杜寿光照例来到自己“争回来”的林地转转。这片面积不算大的林地位于马尾松山场附近。去年9月，因为这片林地林木权属问题，他跟邵武市林业局二都国有林场闹起了纠纷。最终，在人民调解员和水北林业站的多次调解下，事情得到圆满解决。

邵武人民调解员“管得宽”，不仅调解过林权争议纠纷，连医疗纠纷也管。

在邵武市立医院，医务科科长张世华告诉记者：“2013年3月，一场过错不明、责任不清的医疗事故，一度让邵武市立医院很被动。当时，我每讲一句话，患者家属至少拍十下桌子。调解员来了后，我们这才坐下来好好谈。”

“一开始，我们就想跟他们有话好说，可患者家属就是不愿意，甚至还做出了不少过激行为。”据张世华回忆，当时患者家属亲友共50多人，聚集在市立医院“讨说法”。后来，在调解员的多方努力下，双方最终达成了协议。

“人民调解就像清凉油，哪里痛、哪里痒，就往哪里抹，不痛不痒效果最好。”邵武市医患纠纷处理中心的陈家珠这样比喻。

如今，作为邵武人民调解组织网络的重要组成部分，具有专业背景的行业调解委员会不断萌生，涉足领域也不断拓宽，从医疗纠纷、劳动争议、流动人口纠纷、林地纠纷等矛盾纠纷多发领域扩展到各行各业。

“去年，市里还新成立了旅游、物业等行业性的调解委员会。”邵武市司法局副局长李建平介绍，截至目前，邵武市在旅游、环保、消协等行业共建立19个行业性、专业性人民调解组织，聘请具有专业知识的专职人民调解员42人。2014年以来，邵武市行业性、专业性调委会共调解案件1301件。

邵武同时也注重发挥社会组织的调解作用。由主管部门牵头，在重点行业协会、商会中成立人民调解组织，发挥其在自我管理、自我服务等方面的作用。