温暖春运回家路 独身老人不孤独

宋德兵和志愿者搀扶老人进站乘车

东南网2月6日讯（本网记者 倪斌 通讯员 王婷 江曲）6日上午，福州火车站售票大厅外伫立着一位耄耋老人，苍白的头发、佝偻着身子，拎着一个斑驳褪色的小黑包。老人眯着双眼，在熙攘的人群中有些不知所措。

正在巡视的客服工作人员宋德兵看到后，走上前去问：“您好，大爷，我能帮您吗？”老人用颤抖的手从内衣口袋里摸索出一张发皱的车票，说：“我的眼睛快看不见了，我想坐车回家。”工作人员宋德兵看了一下车票，发现车票是2月7日福州到尤溪的。

宋德兵了解到，老人叫吴子妹，眼睛有白内障，独自一人从尤溪来福州看病有3天了，往返程车票是他的儿子买的，由于在家庭条件困难，孩子并没陪同在身边。

宋德兵把老人的情况告诉D296次列车长

“我帮您改签一下车票，在这等我！”宋德兵叮嘱老人在原地等他，他将车票拿到服务窗口办理了改签。

“车票收好咯，大爷！”宋德兵将改签后D296次回尤溪的无座车票小心翼翼的放进老人的衣兜里，“大爷，我带您去歇会儿。”宋德兵一手搀扶着老人的胳膊一手拎着包往王威服务台走去。老人紧紧将一只手搭在小宋的手上，像亲人一样，慢慢前行。

服务台里，正在忙乎的客运车间陈峰书记看到后，立刻端上一杯热水。老人坐在休息椅上喝着热水，脸上也露出了笑容。“我看过病了，旅馆住不起，想提前回家。”“我还有心脏病，不能开刀……”老人也打开了话闸子和工作人员聊了起来。

宋德兵把老人搀扶到工作人员休息的小折椅上

10时30分，宋德兵和志愿者严媛，一左一右搀着老人从绿色通道进站。在5号站台上，宋德兵与D296次列车长做了交接，并将老人搀扶到工作人员休息的小折椅上。“大爷，有需要您可以找车长，到尤溪车长也会通知您下车的。” 临走前，小宋俯下身子在老人的耳边细心交代。

“你们是好人，好人！”大爷不停的说道。“一路保重！”小宋和老人挥手道别，留下了一个普通铁路人的背影。真是像宋德兵这样一群无私奉献铁路人，才让春运变的更加温暖人心。