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多地新农合医保卡发放缓慢 今年将建40余个县级制发卡窗口

2015-08-06 08:30:19  来源:东南网  责任编辑:林晨 林晨  

多地新农合医保卡发放缓慢

省农商银行:今年将建40余个县级制发卡窗口

东南网8月6日讯(本网记者 王楠)近日,数位网友通过东南网《直通屏山》反映,在所在乡镇申请参加新型农村合作医疗保险(以下简称“新农合”),医保卡迟迟未发放,有的甚至已经拖了四五年。“没有医保卡,给报销带来了很大麻烦。”网友陈先生留言说。

是什么原因导致医保卡发放迟缓?东南网记者展开调查。

网友:

五年了医保卡还没发

“我和妻子2011年在宁德古田杉洋镇岭里村申请办理新农合,到现在快5年了,医保卡还没拿到,每次都是拿着医院的票据再去县里的医保窗口报销,增加了很多手续。”网友陈先生反映。

据杉洋镇政府工作人员介绍,2015年岭里村共有2193位村民参加新农合,截至7月中旬共制卡2147张,发放1698张。

记者搜索发现,福建省“12345”便民中心网站上也有类似投诉。7月,福州市闽侯县陶洋村的李女士反映,其于2011年办理新农合医保,“每年村里都是给一张缴费发票,到现在医保卡都没有发下来,到底是什么原因?”


经办:

发卡慢有多方面原因

古田县杉洋镇政府工作人员介绍,村民办理新农合,首先要到所在村委会领取表格填写个人信息,村里将表格上交镇政府盖章,然后转交至县新型农村合作医疗管理中心统一办理。

“县新型农村合作医疗管理中心汇总完参保人员信息后,要由当地公安对参保人员的身份信息进行比对,确认无误后,由省农商银行统一制卡。制卡完毕后下发至各市县,再由乡镇下发至村委会,由村民领取。”古田县新型农村合作医疗管理中心工作人员介绍。

对于新农合医保卡发卡慢的现象,该工作人员表示确实存在,主要是以下几方面造成:一是村民提供原始信息与公安系统的身份信息不符,导致无法制卡;二是省农商银行没有完成制卡;三是村委会发放医保卡较慢。但该工作人员坦言:“在实际工作中发现,最主要原因是省农商银行制卡迟缓。”

对此,福建省农商银行电子银行部工作人员表示,新农合医保卡并没有明确的制卡时间要求。他告诉记者,农商银行为申请人员开户后,由第三方公司对申请人员进行信息核对,然后交由卡厂集中制卡。他介绍,2009年至2012年,我省各地出现大量集中办卡的情况。2013年后,这样的情况有所缓解。

建议:

下放权限 细化查询功能

医保卡办理涉及部门较多、程序烦琐的现状得到了福州市人社局、古田劳动和社会保障局工作人员的认可。对此,省人大代表钟奶祥认为:“医保卡的办理要经由村委、乡镇及各市县人社局、卫生局等多个部门,并由省农商银行统一制卡,建议下放制卡权限至各市县,提高办卡效率。”

村民能否在第一时间知晓办卡进展?古田县新农合医疗管理中心的工作人员告诉记者:“目前,村民可到当地新农合医疗管理中心,提供姓名和身份证信息查询办卡进展,或者通过省人社厅12333公共服务网站查询。但在网站查询实际操作中,也存在信息更新迟缓等问题。”

对于下放制卡权限的建议,福建省农商银行电子银行部工作人员表示:“今年全省将投入建设40余个县级制发卡窗口,现正进行调试及员工培训工作,预计今年9月底投入使用。届时,村民即可在各制卡窗口办理新农合开户、补卡等工作,约一周至一个月的时间即可领到医保卡。”

“至今未下发医保卡的新农合申请人员,可在当地农商银行查询,申请补办手续。”针对网友陈先生至今未领到新农合医保卡的情况,省农商银行工作人员建议。

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