重访异军突起的厦门电商 稳健的海西B2C龙头

　　全省首家大型跨境电商直购体验中心——风信子厦门跨境电商直购中心。

　　万翔商城仓库一角

东南网1月28日讯（福建日报记者 谢嘉晟 林世雄/文 施辰静/图）厦门电子商务产业经历了从萌芽到成长的发展形态变化。2008年，在一些外贸企业焦急转型的引领下，厦门电商产业始现雏形，“十二五”期间，厦门网络零售份额已从当初的年销售规模3000万元，迅猛发展至现在年销售规模突破220亿元，商业形态也从当初的较多依赖“淘品牌”，衍变为国内电子商务和新兴业态并行。

截至2015年底，厦门涉足电商的企业数量超过2.6万家，通过各种形态进行网络交易的销售额达到2600亿元。

稳健的海西B2C龙头

“2015年万翔商城的交易额突破40亿元。”1月8日，厦门万翔商城副总经理吕杨欣喜地公布了海西最大B2C平台一年来的运行成绩。这个数据放在海西电商企业中，同样可以傲视群雄，万翔商城是海西区域当之无愧的B2C龙头企业。

万翔商城是厦门国有企业翔业集团旗下的一家全资子公司。2013年，万翔商城时任副总经理王伟文在接受记者采访时曾认为，万翔商城的商业模式是政企职能分工合作下，巧妙运用政府资源的一个成功样板。

按照当初定位，万翔商城将在海西深耕、打造一个在区域内无人不知的电商平台。这个电商平台要打造独特的生存模式，集B2B（对企业）、B2G（对政府）、B2C（对个人）三位于一体，在国内电商产业中独树一帜。

两年多过去，万翔商城在人才储备和战略决策上均有所调整，经营面积和员工数量也随着交易额的成倍增长而水涨船高。

吕杨告诉记者，现在的万翔商城依然是厦门政府部门和国有企业大宗办公用品最主要的采购供应商，除此之外，网上公开透明的交易方式，也吸引了省内其他城市的政府部门和国企在平台上采购商品。由于万翔商城在政府采购规模上的价格优势，万翔商城对越来越多需要采购办公用品的民营企业和个人也有吸引力，“因此，尽管这些年厦门电商企业此起彼伏，但万翔商城还是慢慢发展壮大了”。

　　PBA总部

万翔商城的发展其实也是蓬勃发展的厦门电商产业的一个缩影。2010年10月14日，万翔商城上线试营业，在当年两个多月的剩余周期里，实现销售额3.99亿元。旗开得胜为万翔商城的发展开了个好头，2011年，这一数据飙升到8亿元；2015年，销售额突破40亿元。

厦门市网络零售行业协会的最新数据显示，去年厦门B2C企业的全年销售额约为220亿元，同比增长65%，主要交易商品有服装、鞋帽、箱包、茶叶等，仅万翔商城一家，就占据了其中近五分之一的份额。

新型电商异军突起

近年来，厦门电商产业的发展，一边是，国内电商推陈出新，另一边是，新兴电商业态异军突起。

厦门市商务局的统计显示，截至2015年底，厦门注册经营范围涉足电商产业的企业户数达到2.6万家，全年通过网络交易的营业额超过2600亿元，同比增长72%。B2C份额只是其中的一部分，跨境电商是近两年来厦门新崛起的电商业态，去年跨境电商实现交易额超过1000亿元，同比增长50%，在厦门整个外贸份额中所占的比重超过两成。

作为厦门市网络零售行业协会成立时5家原始发起企业之一，PBA化妆品总经理苏桂强颇为感慨地说：“当初，和厦门另外四家‘淘品牌’斯波谛卡、零号男、荧火虫、名鞋库共同上榜淘宝网的首届十大网络品牌，并且在厦门市商务局的牵头下，发起成立了厦门市网络零售行业协会。几年过去，厦门电商企业虽然经历了大浪淘沙的阵痛，但会员数量依然只增不减。2010年协会成立初始，会员企业只有38家，现在的会员企业数量超过100家。”

几年来，国内电商在厦门的发展可谓长江后浪推前浪，新兴电商业态则暗流涌动。

跨境电商成为发展新热点。企业通过外贸综合服务商、海运快件、邮快件等方式拓展跨境电商业务。据厦门邮政部门统计，去年，厦门进口邮快件总量585.7万件，出口邮快件总量2888.9万件，进出境快件货值约70亿元。一批跨境电商体验中心建成并深受消费者青睐，如风信子跨境商品直购体验中心试营业前三天，客流量达10万人，销售额达600万元。

服务业电商成为发展新领域。一批开展线上线下服务的电商企业脱颖而出，如好慷在线、季季乐商城、国太亚医、建发PP车等，平台交易额增长迅速，并在全国遍地开花。其中，好慷在线现已覆盖全国30个城市，实现月订单20万单，拥有50万用户，并且保持较快的新用户增长速度。

B2B发展正成为新趋势。一批B2B平台企业迅猛崛起，如云宝多彩贸易云、派金网、上糖网等，其中云宝多彩贸易云截至2015年11月实现电子商务交易额约4亿元，同比翻了三番。

回访·那些人

PBA的转型之路

　　本报记者谢嘉晟（右）采访PBA创始人苏桂强。

东南网1月28日讯（福建日报记者 谢嘉晟 林世雄）回想两年前，厦门电商走上“创牌”之路，从厦门蹿红网络的电商品牌接二连三，逐渐催生出一支网销生力军。厦门PBA化妆品，便是当年厦门电商中的一个后起之秀。

“和实体企业一样，电商企业同样会面临发展过程中的种种阵痛，只是实体企业壮大和缩小的周期都较长，电商企业的壮大和缩小周期较短而已。”厦门PBA化妆品总经理苏桂强如是说。

PBA是当年厦门首批“淘品牌”中还能笑到现在的为数不多的电商企业之一。PBA始于苏桂强在上海设立的一家实体化妆品生产企业，由于市场持续萎缩，2007年，苏桂强把上海的工厂关了，转到厦门并着手摸索PBA的电商之路。

结合线下的营销经验，PBA触网很顺利，在淘宝网举办的首届“网络十大品牌”活动中，PBA的很多指标均达到要求而上榜。但和实体企业一样，PBA在发展过程中难免面临阵痛。

“2007年上线，2012年达到了巅峰，但随后两年形势逆转，创业时的低价和渠道模式很难适应新形势的发展。”在苏桂强看来，电商所遭遇的困难实际上跟实体企业没什么两样，发展到一定阶段后，随着市场竞争的加剧，都会面临产品的同质化、价格和渠道竞争，因此，必须调整转型。

2013年，PBA不得不酝酿转型，从产品定位、产品线和渠道上全方位作出调整。2014年，苏桂强看到了调整后的成效。2015年，PBA拿到了B轮融资。

苏桂强认为转型后的PBA已不局限通过网络渠道销售单一的化妆品，而是以“美”为核心，构筑一个“打造美”的平台。现在的PBA平台不只卖化妆品，也卖与“美”有关的个人护理用品，还有教人如何扮“美”的视频，极大地丰富了产品线，通过这一调整，不仅大大增强了原来PBA化妆品的生命力，也形成了新的平台。

思路打开后，拿到B轮融资的PBA已经具备进一步做大做强的空间。

展图·这么做

科学制定行动计划

厦门加强通关监督平台建设和企业商务服务平台建设，优化跨境电商通关通检环境。

东南网1月28日讯（福建日报记者 谢嘉晟 林世雄}从2008年开始，厦门电商产业开始进入厦门政府产业规划的视线，获得政府的关注和扶持。2016年，厦门将着力加快电子商务体制机制创新，推动传统企业应用电子商务专业服务体系建设，有条件地引导电子商务平台建设，积极发挥商协会作用，鼓励电子商务企业集聚发展。同时，支持举办电子商务公共论坛，为电子商务发展营造良好的氛围。

厦门市商务局有关负责人表示，跨境电商仍将是今年厦门电子商务工作的重点，厦门将依托自贸区优势、外贸优势、区位优势，建设一批跨境电子商务平台，培育一批外贸综合服务企业，支持传统外贸企业开展B2B、B2C业务，支持外贸转型升级，引导形成跨境电商以B2B为主、B2C为辅的业务格式。

在模式创新上，将支持企业建设海外仓、进口保税仓，开展保税展示、线下体验店、跨境配送网店等模式创新，开展售后服务、退换货服务等业务。

对台特色一直是厦门跨境电商的优势之一。厦门将鼓励引进台湾知名电商企业入驻和厦企赴台开展跨境电商业务，支持开展两岸跨境电商专业服务和交流活动；同时，鼓励开展厦台海运快件业务，创新对台海空联运模式，打通国际中转渠道，拓展跨境电商全球物流通道；对进口台湾优质商品实施快速检验、检疫便利化监管模式。

厦门还提出措施，在现有电子商务专项资金基础上增加预算，提高部分领域的扶持比例和限额，用于支持厦门跨境电商发展，重点支持主体培育、模式创新、园区建设、物流体系、人才培训、公共活动等。

   展望·这样说

   专注就有竞争力

东南网1月28日讯（福建日报记者 谢嘉晟 林世雄）只要是产业，就有它的生命周期，电商产业亦然，作为其中的一分子，生死轮回，起起落落也就不可避免。但通过此次对厦门电商产业的回访，我们感受到一种力量的强大，那就是“专注”。

一个不容争辩的事实是，当初名列“十大网络品牌”的淘品牌们，个别已经没能成功熬过二次转型，淹没于惨烈的市场竞争中。正如PBA的总经理苏桂强所言，互联网产业发展很快，消亡的速度也很快。

但不容否认，熬过二次转型的电商们迎来了“第二春”。PBA和万翔商城并非个案，从PBA和万翔商城的成功转型中，我们也再一次看到了“专注”的重要性。

PBA和万翔商城的转型，并没有离开原来的主业，PBA以原来的化妆品为圆心，扩大了“美”的半径，万翔商城则改变了“大而全”的最初定位，把市场定位在办公用品，由于专注，两家电商经历了短暂的转型阵痛后，又一次做得风生水起。

从大的市场来看，专注也是个方向。大而全的平台，想超越阿里巴巴或者京东商城，依靠的已不只是简单的历史机遇，“专注”其实也就是在细分市场里进行深耕，万翔商城的副总经理吕杨讲述了一条简单的道理：同样做B2C，京东商城也在卖办公用品，但专注办公用品的万翔商城在商品种类上更加丰富，因此，想采购办公用品的商家，在万翔商城上就有更大的选择和比价空间。

这就是“专注”形成的市场竞争力。