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省立医院:从细节入手 打造有温度的医院

2017-05-11 18:56:20 冯川叶 来源:东南网  责任编辑:赵舒文   我来说两句

日间病房的护士为患者提供贴心的服务

东南网5月11日讯(本网记者 冯川叶)“我们要把省立医院打造成一个有温度的医院,把改善医疗服务工作融入到医院的各项日常工作当中。”福建省立医院在实施改善医疗服务行动中,通过完善医院服务中心服务功能、优化就诊流程、建设智慧医疗等措施,切实改善患者的就医体验。10日,记者来到省立医院,近距离感受改善医疗服务行动带来的变化。

日间手术:48小时内就能出院

“我周一上午进行的手术,周三上午就能出院了。”今年61岁的患者张大姐(化名)来自泉州。上周张大姐来到省立医院门诊就诊,在经过检查后,医生为她开出了入住日间病房通知单。随后日间病房的护士为她预约及指导各项术前检查,检查结果出来后,又为她安排了手术日期。星期一她如约来到病房办理正式入院手续,中午进行了手术,周三天上午就办理了出院手续,前后住院时间不超过48小时。

日间手术是在门诊完成各项检查后住院,当天手术,通过术后治疗和观察,能在48小时内达到出院标准的住院手术新模式。2016年7月18日,省立医院设置独立的日间病房(35区),开放床位20张。目前省立医院共开展日间手术病种34个,涉及15个科室,收治患者3000余例,上月该院日间手术开展率已达16.77%左右,达到国家标准。

“日间手术缩短患者住院时间,同时减少医疗费用,简化就诊流程,大大改善了患者就医感受。”省立医院护理部副主任陈晓欢告诉记者,“日间病房”对医生和护士都提出了更加严格的要求,医师会对患者的年龄、病情、身体状况等进行综合考量,严格审核后再判断其是否入住“日间病房”。此外,“日间病房”护士除了护理,还要跟医生和检查科室、手术室进行沟通,包揽术前注意事项、术中配合、术后康复一系列健康教育,并将护理从医院延伸到家庭。

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