福州市民ATM取款500元 事后称300元变点钞券 责任谁来担？

张先生展示手中的点钞券。

东南网12月19日讯（本网记者 张立庆 见习记者 吴静）“从银行取出的500元，之后却发现口袋中的钱有3张是点钞券。”18日，福州市民张先生拿着三张外观、颜色和人民币相似的点钞券在家附近的一台取款机前很是苦恼。

当事者：取款500元 三张竟是点钞券

张先生出示给记者的短信记录显示，2017年11月16日下午13时34分，他从ATM取款500元。出于对银行的信任，取到钱后，他连数都没数就直接放到口袋里。18日上午，他去特艺城附近一家店面买酒，当时酒钱要200多，他拿出两张百元钞票给商家后，却被商家发现其中一张是点钞券。当他检查口袋里剩下的钱时发现，竟然还有2张点钞券。中午他就赶到了涉事银行，经过反复的与涉事银行沟通，直至一个月过去了，得到的最后答案都是“银行放钞经过严格的程序，不可能会出现这样情况。

涉事银行：放款多重关卡把关 点钞券不可能流入ATM机

18日中午，记者陪同张先生再次来到了涉事银行一个营业点，一位林姓负责人表示，因为ATM取款设备属于上级行管理，他们将向相关部门报告处理。当天下午，该银行金库中心相关负责人接受了记者采访。他表示，放入ATM机的钱都是由金库中心负责，从程序上面讲，钱款进入放钞箱之前，由金库中心下设的清分中心进行钱款清分，清分机会将低于七成新以下的，破损的、残缺的等等不符合条件的钱款挑选出来，点钞券是不可能逃过机器设备的，另外符合条件的钱款则是由两名工作人员互相监督放入放钞箱，并封上卡封条，操作过程在360度全景监控设备下操作。然后由两名工作人员和两名押钞员将放钞箱放入ATM机器，ATM机同样会对钱款再次核验。经过人、机多重关卡的核验，钞帀才能进入市场流通。

为了进一步证明这三张点钞券不是从ATM流出的，该银行向记者提供了张先生当天的取款视频，从视频上可以明显看出，取出的钱款第一张与最后一张为100元人民币，中间的一张虽然无法辨别是否是人民币，但上面的“100”字样与张先生手中点钞券上的“100”字样位置顺序不符。