【加快建设数字中国】数字化的莆田实践

莆田市数据中心机房外景图（资料图片）

群众办事方便省时

近日，记者驱车来到荔城区镇海街道服务大厅，正好碰到一对夫妻在前台窗口办理二孩生育证，从开始受理到办结，整个过程只花了20分钟。

“黄先生和张女士之前有办过相关业务，已经在电子证照库里留下了材料，主要包括户籍、身份证、结婚证等信息，这次就不用再提交什么纸质材料。”计生窗口服务人员吴金妹说。

镇海街道人大主任黄莹介绍说，在实现电子化办理之前，居民要搜集好材料提交给社区，社区再给街道，街道再上报给区里盖章，然后再转回街道，由街道通知社区来领取，最后由社区通知居民拿回盖好章的材料，一来一回就是好几个工作日。

从镇海街道服务大厅出发，走过一条街巷，就来到镇海社区服务大厅，在这里，社区居民同样可以享受到一窗受理、即办即结的快速服务。

2014年，莆田市在省民政厅、省数字办指导下，作为省内首家试点城市，先行先试，把建设社区公共服务综合信息平台作为智慧城市、信息惠民试点城市的突破口，通过整合信息、终端、空间等网格资源，建立统一的社区公共服务办理平台，实现“前台一口受理、后台分工协同”的运行模式。目前，该平台正在全市54个乡镇、街道推广使用。

据了解，社区综合受理平台以莆田市城市服务交付总线为基础，依托莆田市政务信息开放共享平台，通过不断优化和扩充业务对接事项，实现与电子证照库、行政审批系统、网格化系统等业务平台对接，将涉及群众办事的政务事项下沉至社区。

在业务受理过程中，莆田市社区综合受理平台建设一人一档，充分利用电子文件、电子证照，尽可能减少纸质材料的受理和使用，提升信息查询和验证能力，解决部门业务系统共享数据难的问题，实现群众办事的“一号”申请，简化办事手续，逐步取消包括身份证在内的各类纸质证明或复印件。