后洋村村民使用智慧乡村系统。 范陈春 摄
“互联网+旅游”为游客提供舒适服务
近日,福鼎市民黄先生在福鼎太姥山旅游集散中心,走“刷脸”通道,几秒钟就完成了刷脸识别,进入景区。
现在,外地的游客除了在售票窗口买门票外,也可选择在自助购票机上购票。由于售、验票信息联网后,可实现远程查询。再加上电子门禁的设立,可以对门票进行自动识别检票。
在太姥山旅游集散中心,游客在此中转休息或短暂停留,可通过支付宝、微信扫码实现无现金支付。
如今,无现金消费方式已成为越来越多游客的选择,太姥山景区为游客提供无缝衔接式的服务体验。无论是停车场停车、购买景区门票,还是景区语音讲解、购买旅游产品、订餐订房,都可以在线支付。
太姥山旅游集散中心还建成视频监控系统,对太姥山景区及嵛山岛景区重要景点、客流集中地段、事故多发地段实现重点监控。监控系统对停车场车辆出入的数量进行实时统计。
去年9月8日,福鼎市太姥山旅游集散中心正式投入使用。通过网络技术与服务体系相结合的方式,在吃、住、行、游、购、娱方面下功夫,利用大数据为游客提供更加便利、舒适的服务。
太姥山管委会旅游市场管理处主任科员陈昊说:“大数据、物联网、人工智能等已悄然进入旅游行业,运用信息网络技术实时收集各景区数据,整合分析计算客流量大小及变化趋势,这无疑为交通调度、安保管控以及精准营销提供了强有力的支撑。”
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