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便捷!福州即将进入电力交费智能时代

2018-04-20 19:46:16 陈楠 来源:东南网  责任编辑:陈勍 陈勍   我来说两句

东南网4月20日讯(本网记者 陈楠)随着我省持续推进数字化建设,居民的生活变得越来越便利。记者获悉,2018年福州将完成全地区智能交费升级,目前福州供电公司正在持续推进智能交费升级业务。

当下,微信、支付宝等方式交缴电费似乎已经很便捷,智能交费升级后又将有哪些新突破?据介绍,升级后居民将通过电力公众号进行交费。事实上,国网电力提供的智能交费服务并不仅仅是为用户提供一个线上支付电费的平台,更为用户提供了一个“用电助手”式的升级化服务。用户不仅可以体验到电费日结算日查询、峰谷用电评估、便捷线上缴交等智能化用电内容,更能够享受到私密性与及时度更高的“用电情况短信通知”、“专属客户经理”等贴身化服务。

国网福州供电公司相关负责人告诉记者,智能交费的升级颠覆了以往的电费结算方式,新型的“日结算”能够实现用户可随时随地查询电费的功能。对每日用电产生的费用每日进行测算,当测算后实时可用余额小于等于预警值时,将推送预警短信。那么电费“日结算”后,居民用电将会有哪些改变?国网福州供电公司营业电费室高级主管陈宗伟表示,电费“日结算”后,将改变居民的用电习惯。以往先用电后交费的习惯将被改变为像电话费一样先预存电费后用电的模式。升级后,用户可掌控每一天的用电量,为实现有计划用电提供了可能。

此前,供电公司采取人工催收电费方式,存在“催费通知单”张贴不美观、客户隐私被公开、住户未留意通知单、补交电费后人工复电速度慢等问题,升级后这些问题都将得到解决。智能交费升级后可实现点对点短信电费提醒,更加尊重客户隐私权,帮助用户更加舒心、安全、省心的用电。

“2018年福州即将进入电力交费智能时代,福州市民的用电体验将实现前所未有的便捷。”该负责人表示,智能交费的升级为福州市民带来的是更加智能化服务,全透明的用电体验、全方位的缴费方式、全天候的服务响应,这是现行的支付宝、微信生活缴费无法实现的便捷,更是电力服务在数字福州发展建设中的必然趋势。升级后,用户可根据自身需要选择预收代扣、银行、支付宝等任一缴费方式,也可保持现有缴费方式不变。

据悉,国网福州供电公司将于今年完成全市客户的智能交费升级。供电公司的工作人员将挨家挨户发放告知书,市民填写回执单交予工作人员或放置物业处即可开通。

目前,国网福州供电公司已在福州各个区县开展发放告知书工作。除此之外,用户还可通过支付宝、电e宝、微信等渠道开通智能交费业务。

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