办税体验进一步优化 福建新税务机构挂牌后首个征期运营平稳

东南网8月25日讯(福建日报记者 王永珍 戴艳梅 通讯员 刘子超)8月份是福建省新税务机构全部完成挂牌后的首个征期。记者近日采访了解到,征期内办税服务厅运转稳定有序,纳税人办税通畅,办税体验进一步优化。

据了解,国地税合并挂牌后,福建省319个办税服务厅除23个车购税、39个房地产交易专业办税服务厅(点)外,其他所有办税服务厅均已实现“一厅通办”。其中,全省234个办税服务厅实现“一窗一人一机两系统”办税,覆盖所有县(市、区)。

这些变化提升了纳税人的获得感和满意度。“进一个厅,取一个号,排一次队,提一次申请,报一套资料,原来分属国税地税的业务就能一次性办完,办税更快,体验更佳。”经历市级新税务机构挂牌的首个征期后,龙岩联发房地产有限公司的财务人员修先生高兴地说。

经统计,1日至15日,全省办税服务厅共服务330662人次,征期内全省纳税人共申报706201户次、1457898笔次,入库税款1735492万元,其中,网上申报户占比93.72%;发票领用102937户次,线上(自助)发票领用79713户次,占比77.44%。

为保障办税事项运行平稳,省内各办税大厅指定专人值班每日查看办税服务厅视频监控系统,实时全面掌握全省各办税服务厅运行情况,及时发现和协调处理纳税人等候超时、等候人数超限等办税问题。现场导税人员还积极引导纳税人通过网上税务局、“闽税通”APP、微信公众号、自助办税终端等便利化渠道在线办税,构建“以网报为主、自助为辅、实体厅兜底”的主体式全天候服务架构。

不仅如此,省局还推出“套餐式服务”,整合新设立纳税人急需且必办的13个法定涉税事项和首次领用发票事项,纳税人通过电子税务局可一次性无障碍办结,申领和认证更省时。针对设立登记未满一年且未发生涉税事宜的企业、个体工商户,定期定额个体工商户,以及满足规定条件的查账征收小规模纳税人采取简易注销登记流程。同时,落实新税收优惠管理方式,简化69项企业所得税优惠备案方式,创新性地实现“税库银三方协议”网上签订验证、税控设备变更发行网上办理、税收完税证明网上开具等服务。

对此,省税务局纳服处处长朱文翀表示,征期内办税服务厅运转稳定有序,纳税人办税通畅。金三系统、网上税务局等系统运行顺畅,排队叫号、自助办税终端等硬件设备运行正常,纳税服务热线畅通,有效保障8月征期顺利完成。

随着国税地税征管体制改革深入推进,福建税务部门还将继续深度挖潜创新,推出新一批便民办税新举措。