线上线下,新新茶人的俏影 身处电商百强县,政和不少茶企搭上了线上销售的“快车”。作为年轻一代的茶人,政和80后小伙儿张冠琪有自己的想法,在推广上不走寻常路。 5年前,张冠琪看中了政和白茶的市场,独自申请了“天下一人白茶”微信公众号,组织四五人的团队负责运营。在他看来,政和白茶要走出去,首先要让它成为大家生活中的一部分。于是,他的公众号并不直接做“天下一人白茶”的品牌推广,而通过推文的方式向读者娓娓道来什么是白茶、白茶的工艺有哪些、政和白茶的由来等等,每月4篇,共发了六七十篇的原创作品,圈来了“铁粉”4000余人。 “推广的秘诀就是原创,以原创来刷粉,在感受政和白茶魅力的同时,成为政和白茶的忠实拥趸。”张冠琪颇有心得。 为了增强粉丝的黏性,他还将白茶知识分为白茶基础、进阶知识和“小藏家”三大块,让粉丝由浅入深地了解政和白茶。经他用心经营,粉丝不但不减,还将公众号一传十、十传百,裂变式地传开了。 “我们最近还与一个小众营销平台对接,借此我能更精准地找到客户群,品牌+设计永远是我营销的卖点。”张冠琪说,虽然一年销量已达0.5万公斤,但产业要做大做强,O2O的模式必不可少。线上要发展,线下也要逐步推进,将源头控制在自己手里,才能全程把控品质。 如今,他在政和县石屯镇长城村租用一个2000多平方米的老厂房,当起了小茶匠,做起了订制茶。在张冠琪看来,电商虽然可以让产品快速奔跑,可奔跑太快了就容易与服务、体验脱节。“信任经济”时代,必须尽可能地让线上线下“两条腿”一起跑。他逐步将视角定位在品质和专业上,通过赢得消费者的信任,形成消费者信任、效益增收、投入稳增的良性循环的发展体系。 像张冠琪的弄潮儿并不少,政和全县有850多人通过线上销售茶叶。截至目前,电商平台上政和白茶的交易额约2.6亿元,成为不可或缺的销售生力军。 |
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