曾先锋：当了30多年“和事佬”

东南网2月23日讯（福建日报见习记者 陈阳阳 通讯员 杨屹 廖元国）

19日，记者走进莆田市荔城区西天尾镇特色主题调解室，只见一面面锦旗挂满墙面。这里有一个当地家喻户晓的“和事佬”——有着30多年基层调解经验的曾先锋。

“最近这十几天已经处理了8个调解案件。”聊起近期的工作，曾先锋告诉记者，岁末年初民间矛盾纠纷较多，他春节期间仅休息了5天就恢复工作。

曾先锋原任莆田市荔城区司法局西天尾司法所所长，2014年退休后，继续在西天尾镇人民调解委员会发挥余热。“我住的地方离调解室就400多米，有什么情况都能第一时间赶到。”曾先锋说。

“哪里有纠纷，哪里就有先锋。”当地群众称曾先锋是“草根调解员”。这些年来，他共参与化解工伤赔偿问题、邻里纠纷1000多件。

2015年8月，荔城区成立全区首个个人品牌调解室“先锋调解室”。此后，在曾先锋的带动下，有5名退休人员加入西天尾镇调解队伍。

2020年一次调解结束回家途中，曾先锋遭遇车祸，头部、背部、手臂多处受伤。“不是很严重的伤，当时调解任务重，只希望尽快返岗。”他回忆说。

近年来，不少企业落地西天尾镇，调解企业与员工的工伤赔偿纠纷是曾先锋经常要做的工作。“工伤认定法律有明确的标准，工伤的赔偿金额根据员工的实际情况有所不同……”曾先锋对工伤认定的法律条款如数家珍。

“非常感谢您尽心尽力为我们调解！”日前，贵州籍工人洪某因工伤赔偿问题与公司发生纠纷，在曾先锋的调解下顺利拿到赔偿款。

丰富的调解经验加上对相关法律的熟悉，让曾先锋总能做到不偏不倚地为双方当事人考虑。“当事人情绪激动时，要先安抚情绪，再认真倾听、随机应变。调解要有原则，要公正。”曾先锋娓娓道来他的调解窍门。

如今已年过七旬，却依然忙碌在调解工作一线，谈及原因，曾先锋说：“23岁时第一次调解纠纷，成功化解矛盾，给当事人带去了切实的帮助，对我触动很大。每当调解成功后，看到纠纷当事人握手言和，都会感到很幸福。”