“刷脸”新体验 就医不心慌

10月22日，在龙岩市永定区凤城社区卫生服务中心的缴费窗口前，七旬老人陈大爷对着智能设备轻轻一瞥——无须翻找口袋里的医保卡，也不必掏出手机调取医保码，短短几秒便完成身份验证、医保结算与支付全流程。这位曾因不会使用智能手机而屡屡在缴费时手忙脚乱的老人，如今成了“智慧医保”便民服务的直接受益者。

“瞅一眼就办妥，再不用慌慌张张找单据，这服务暖到心坎里了。”陈大爷感慨道。

过去，许多老人因不会使用智能手机、记不清医保码存储位置，给就医带来了极大麻烦。这种“卡码难关”曾是乡镇卫生院的普遍痛点，不仅降低了诊疗效率，更让老年群体在数字化浪潮中倍感孤立。永定区的“刷脸”看病破解了这一难题。

今年以来，永定区卫健局与总医院在全区24家乡镇卫生院及社区卫生服务中心率先上线“医保刷脸支付”系统。该系统深度融合国家医保信息平台，采用国家级加密算法，人脸数据经脱敏处理后直接上传至国家医保局数据库，确保信息安全。

“患者无须携带实体卡或手机，仅需在智能终端前轻刷面部，系统便自动完成身份比对、医保结算与支付全流程，将结算时间从一两分钟压缩至十几秒，窗口排队现象基本消失。”永定区总医院院长陈东辉说。

“刷脸”服务不仅温暖了老年群体的心，还提升了医院运转效率。医护人员从重复的指导操作中解放，得以更专注于医疗服务本身。（通讯员 熊川 张树湘）