厦门机场货站堆满了打包好即将发往各地的快件

安踏董事局主席兼CEO丁世忠在厦门仓库做“双11”动员

东南网11月13日讯（海峡导报记者 孙春燕 张顺和/文 常海军/图）买买买，剁剁剁，“双11”全球狂欢，高兴的不只是“剁手党”，还有厦门企业。

截至“双11”当天23点，厦门市民花了6.9亿元；一天时间，厦门企业也把生意做到了全球200多个国家。

只是，和往年不同的是，给力的快递今年很从容，大多数宝贝下单后即可上路，“剁手党”期待的宝贝今明两天或将集中到达。

厦门人最爱买平板电视

昨天早上7点多，尚在睡梦中的小陈就被一通电话吵醒。一接听，原来是电视安装人员打来的。“双11”当天，小陈在苏宁易购买了一台55英寸索尼4K电视，比平常省了四五百元。“昨天刚下单，来得挺快啊！”小陈嘟囔着，揉揉眼开心地迎来了客厅新主人。

的确，昨天像小陈一样，疯狂了一把的网购族们还来不及反思剁手的痛感，已经开始纷纷享受收货的快感了。

而来自天猫的统计数据显示，截止到“双11”当天23时，福建省的交易额为33亿元，全国排名第十。“双11”全天，福建省在天猫平台的交易额排名前三的城市分别为福州、厦门、泉州，其中厦门全天交易额6.9亿元。

每年天猫“双11”都在创造新的交易纪录，今年也不例外。其中，厦门人贡献不小。天猫大数据显示，厦门消费者最爱的商品前五位分别是平板电视、连衣裙、毛呢外套、沙发、低帮鞋。

除此之外，厦门“剁手党”对全球商品的购买热情也在今年被彻底引爆。“双11”开场仅10分钟，消费者就在天猫国际购买到来自41个国家和地区的2605个海外品牌的产品。

厦企借“东风”到200多国家

厦门人买遍全球，厦门企业则想着趁机卖遍全球。

天猫内部消息指出，速卖通从当天下午4点开始正式加入全球化“双11”，第一分钟103个国家和地区下单，第一个小时有220个国家和地区成交，俄罗斯瞬间大流量涌入，当地最大银行sberbank、VTB几近崩溃。

福建省电商协会人士表示，去年“双11”前后，厦门一些速卖通卖家仅一天成交的订单就是平常的十几倍，日成交金额都赶得上平均每月的成交额了，今年，很多企业都“打算要冲一冲”。

一系列数字说明，企业的期望没有落空。截至“双11”当天17点，TATA木门已经通过“万店同庆”活动完成了80000　件木门的销售，价值1.5亿元；有16000个消费者预订了索菲亚家居用品，其中包括30000件衣柜，可以铺满3个半莫斯科红场。

范先生在同安有个工艺礼品厂，他告诉导报记者，今年“双11”，他们的工艺品海外直销额翻了一倍；一家树脂工艺品企业负责人也透露，今年“双11”，他们创造了将近三百万美元的出口业绩。

天猫大数据显示，“双11”当天，共计有220多个国家产生的物流订单，最遥远物流订单来自地球另一端的智利、北极格陵兰岛等地区。所有包裹里程加起来将可绕地球1100万圈，地球到太阳接近1500个来回，突破人类目前探索到达的最远距离。国内发货量最大的省份分别是浙江、广东、江苏、上海、福建、北京、山东、河北、湖北、安徽，接近50%的包裹从这10个省市发出来。

6大电商销售同比增6成多

安踏，15分钟1000万元，8小时1亿元，全天最终以1.7亿元圆满收官；名鞋库，10分钟2000万元，10小时破亿元，最终全天达1.5亿多元，远远超过去年的1.1亿元。“双11”，不仅厦门市民进行了一场购物狂欢，厦门电商也迎来了自己的爆发时刻。

据厦门市商务局监测，“双11”当天，包括安踏、名鞋库、万翔商城、乐麦等在内的厦门6家主要电商企业实现网络零售额达4.16亿元，同比增长66%，增幅比阿里发布的整体数据高出6个百分点。其中，企业网络零售额有80%来自移动端，销售的商品主要有鞋、服装、电器等。“不少传统强势品牌加大了‘双11’的营销力度，线上阵营也越来越强大。”一位厦门电商界人士坦言，与中小电商相比，传统优势品牌与天猫等平台的合作关系更为牢靠，资金实力也比较雄厚，所以在流量等资源的分配上占据优势。比如，今年，安踏与阿里巴巴集团签订战略合作，天猫、淘宝将在导流、排名、广告、宣传、折扣等方面给予安踏更多权限和优惠；名鞋库有专业买手团队，为时尚年轻族群和运动爱好者搜集了全球各地的运动时尚精品。

而且，对于不少商家来说，“双11”最重要的任务已不再仅仅是去库存，而是当做一个重要的品牌塑造和新品推广渠道，并形成了与线下的互动互通，所以都是举全公司之力在付出，而不再仅仅是电商部门的事。

快递高峰今天来到

以前，一到“双11”快递就头疼，爆仓，防爆仓。但今年，快递企业似乎从容不少。

昨天下午，导报记者来到一家快递企业的分拨中心，原以为这里应该是一片忙碌，人山人海，但出乎意料的是，分拨中心的操作场地上，几乎看不到一线操作人员忙碌的身影。

“今年我们率先引入了全自动分拣项目，实现了对所有到达地区小件的自动分拣，免去了多道人工操作环节。”相关负责人介绍，因为有了自动化的分拣设备，今年快递提速不少。

正因如此，“剁手党”感觉的“今年快递好像快了不少”并非错觉。天猫大数据显示，截至11日晚上12点，全天发货量达1.83亿件，发货率接近40%。同时，今年菜鸟对行业开出1个亿的补贴，让更多的包裹能在72小时、48小时甚至24小时送达。

随着大量的包裹被快递公司提前发走，昨天，全国各地已经迎来一个收快递的小高峰，菜鸟网络预计，今明两天将迎来物流配送的更大高峰，压力最大的是北京、上海、广州等城市的快递小哥。

来自中国气象局公共气象服务中心的信息显示，未来2-3天全国气象不会造成大规模的交通干线瘫痪，福建地区或有持续中雨到暴雨，可能会影响厦门“剁手党”的收件速度。

厦门日报讯（记者 林露虹）记者昨日获悉，据厦门市电子商务协会不完全统计，今年“双11”，厦门电商企业吸金超过30亿元。

厦门电商协会会长吴小明介绍，厦门电商积极参与今年“双11”活动，尤其是体育、建材类表现十分抢眼，安踏、特步、名鞋库、九牧等电商战绩均突破亿元，九牧的销售额更是高达2.5亿元，位居全网建材类第一名，安踏的销售额也达到2亿元。此外，主打名牌运动鞋服的乐麦的销售额突破8000万元。

本土电商平台利用今年“双11”推出优惠活动，虽然无法与天猫、京东等巨头抗衡，但本土电商平台充分利用自身在品类和活动周期上的优势，表现也不俗，如本土电商平台万翔商城发挥其空调、办公用品的品类优势，并结合周年庆，从11月2日就开始进入活动周期，“双11”当天销售额达3700万元，比去年同期的1300万元增长180%。

此外，本土一些电商企业新加入“双11”促销行列，表现可圈可点。例如，美柚今年4月开始推出电商业务，主打母孕类产品，“双11”期间三天的活动时间预计销售额将达800万至1000万元，其中，“双11”当天销售额超过400万元。

不过，也有一些电商企业吸取了往年的经验教训，在今年“双11”采取谨慎的策略，在准备不充分的情况下没有贸然加入“双11”大军，或者不再采取低折扣的方式吸引消费者。

【同步】

名鞋库

前天卖鞋60万双

昨日，名鞋库位于湖里大道的仓库一片热火朝天的景象，数百名员工正在流水线上忙着打包货品。在刚刚过去的“双11”，名鞋库共收到80多万个订单，卖出60多万双鞋。据介绍，从名鞋库仓库发出的订单，两天内即可发完。

昨日，记者走进名鞋库的仓库，各种品牌、花花绿绿的鞋盒套上名鞋库统一的包装盒，在仓库打包完后，马上通过快递发往全国各地，排名居前五的目的地分别是广东、浙江、江苏、北京和上海。

厦门日报讯（记者 黄璜 通讯员陈晶晶）据悉，刚刚过去的“双11”，厦门快递的收发量突破150万件。其中，收件量达107.12万件，同比增长22%；派件量达44.7万件，同比增长55%。

其中，EMS、顺丰、申通、圆通、中通等十家主要快递企业的收件、派件量，就占了总量的95%以上。11日当天，我市收件最多的快递企业是圆通，有164439件，顺丰紧随其后，共收件162556件；而派件最多的则是中通，“快递小哥”一天派出了97675件，整整比第二名的圆通多出24320件；但在收件、派件总量上，圆通依然稳居第一，共计237794件。

市邮政管理局表示，“双11”业务旺季将持续到11月20日，发货峰值将出现在12日至14日，其间厦门将出现投递高峰。目前，我市邮政管理部门、各快递企业已做好准备，全面“迎战”，确保所有快件安全、平稳地送到客户手中。

【相关】

一天送百个快递

见习记者 黄小芳

“双11”刚过，记者昨日走访发现，岛内多家快递公司的派送点和服务点都是异常忙碌。不过，业内人士认为，真正的派送高峰期将从13日开始。

昨日下午，记者来到中通快递位于万寿路的思明六部。工作人员介绍，他们从10日开始就变得异常忙碌，但真正的派送高峰要到13日才会出现，而全部送完“双11”的货物估计要到本月底。之后，她拒绝和记者多聊，理由是“太忙了”。

记者看到，仓库里满是货物，有些货物堆了三米高，十几名工作人员“藏身”在货物堆成的“小山”里分拣货物。此外，前来拉货的快递员走了一个又一个，仅15:40至15:45短短五分钟内，就有七辆车满载货物后离开。

申通的快递员小郑告诉记者，最近几天，他每天凌晨5点多就开始干活，12日一天送了100多个快件。按照五年来的经验，13日的快递量估计会是平常的五六倍。同为申通快递员的小余伸出了一双磨破了皮的手，他感慨地说:“太累了，饭都没得吃。”

【延伸】

货运航班满舱

货舱满舱。

受“双11”影响，昨日，厦航进出港近600个航班货舱全部满舱，全天仅厦门出港航班已预订的货运量就达到210吨。

厦航介绍，货物的高峰运输期将集中在11月12日至25日。“双11”期间厦航运输的国际货物也明显增加，增幅预计达50%。

（记者 徐景明 通讯员 宋妙琴）

快递员忙着装货。

海西晨报讯（记者 沈楠楠 通讯员夏商轩）昨日，记者从厦门市电子商务协会获悉，据其不完全统计，2015年厦门电商企业双十一吸金超30亿元。

与此同时，据厦门市商务局监测，名鞋库、万翔商城、乐麦等6家主要电商企业今年双十一实现网络零售额达4.16亿元，同比增长66%，增幅比阿里发布的数据高出6个百分点。企业网络零售额有80%来自移动端，销售的商品主要有鞋、服装、电器等。

据厦门市电商协会会长吴小明介绍，在今年双十一活动中，厦门电商企业表现积极，尤其是体育、建材类表现十分抢眼，其中特步、安踏、名鞋库、九牧等电商战绩均破亿，九牧销售额更是高达2.5亿元，位居全网建材类第一名。

海西晨报讯（记者 钟宝坤）刚刚过去的双十一，你知道厦门人花费了多少钱？厦门人最爱买的东西是什么吗？昨天，阿里巴巴给本报记者提供的数据显示，双十一当天，厦门人共消费了6.9亿元，在福建省中排名第二位，仅次于福州。

在双十一购物狂欢日中，福建人可谓会买还会卖。据悉，福建人的消费能力在全国排名第十，消费了33亿元。福建的东西同样受到全国人民的欢迎，安踏、特步等运动品牌销售尤其火爆。记者从菜鸟网络获悉，福建未来的发货量排在全国第五，这意味着福建的很多商品要寄往全国各地。

厦门人在双十一当天可谓“大出血”，共消费了6.9亿元。阿里的数据显示，厦门人最爱打扮了，无论是打扮家里还是打扮个人，都很舍得花钱。厦门人最爱买的东西是平板电视，紧接着分别是连衣裙、毛呢外套、沙发、低帮鞋。

值得一提的是，福建农民在双十一可谓大大露脸了，消费能力高居全国第三名。福建龙岩市长汀县大同镇东街村也入围了全国十大土豪村。

此外，记者获悉，每年天猫双十一都创造了新的交易纪录，今年也不例外，天猫服饰、家电、美妆、百货、家装等类目持续保持增长，全天成交额均超过预期。

手机成为最受欢迎的商品之一，单日成交超313万台，坚果、牛奶、蜂蜜、汽车、苹果、电视机、手表等品类创造了新的销售纪录。

厦门晚报讯（记者 苏奇 王晨程 通讯员 李灿瑜）如今，网购正日益融入人们的生活，“双11”俨然成为一场购物狂欢。截至11日24时，天猫双11全天交易额达912.17亿元，超过全国社会消费品单日零售额（718.88亿元）。

痴迷网购者常常自称“剁手党”，因为常常控制不住出手，买完又容易后悔。对此，心理专家表示，“网购成瘾”有时是一种新型的心理疾病，严重者需要接受心理治疗。

案例1

一年买了近60条裙子

看完之后就收进衣柜

几个月前，市民林女士带着女儿到仙岳医院咨询，她说女儿是典型的购物成瘾。林女士是生意人，经济条件不错，但说起女儿网购的行为，她便有些忿然:“虽然我家有点钱，但这钱也不是自己印的啊，哪能一直这么买？”

她说，她女儿很喜欢买衣服，买的新裙子把家里的衣帽间塞得满满的，甚至连她的衣柜都被女儿占了。“我让她清理一些送给表姐妹，她怎么都不肯。”她说，她女儿会时不时打开衣橱看看自己的衣服，看完又收进去。

林女士的女儿今年22岁，大学刚毕业，还没有工作，也没有男朋友。她说购物是她最大的乐趣，不管是网购还是逛街，只要看到喜欢的衣服，不买下来就觉得不舒服。觉得父母对她不好时，她也喜欢购物，以此来惩罚他们。购物后，她并不觉得后悔。

案例2

买包的钱都值一辆车了，怕老公责怪不敢拿回家

李女士是一名普通的上班族，她于2007年开通支付宝，一共花了几十万元，其中买包包是大头，这些钱都够买一辆好车了。

“我很喜欢买包包，家里虽然已经有十几个了，但是只要看到好看的包，还是想买。”李女士说，她老公起初没说什么，但后来见她越买越多，买了又很少背出去，也渐渐开始反对了。

现在，见到喜欢的包包，李女士还是照买不误，但有时不敢告诉老公了，“前段时间又海淘了一个包，不敢告诉老公，现在还锁在办公室里呢。”李女士不好意思地说。

案例3

许多包裹都忘了拆，十年网购可买一套房

“我网购花的钱都可以买套房子了。”市民林女士说，她的支付宝账单有将近170万元，“花钱”是其中最大的用途，主要用于购物，品类主要是居家用品、服饰等。她说，她很少用支付宝转账、还贷，所有支出都是“实打实”的消费。

她告诉记者，她经常在网上一看就是半天，看到喜欢的或是有打折的都想买。今年“双11”前两个月，她便开始“囤”了，一共“囤”了好几十件宝贝，“双11”前一晚，她熬夜守着电脑，把购物车里的东西一次买了个遍。“没有哪一类买得特别多，杂七杂八什么都买。”

林女士的老公对此颇有怨言。他说，他老婆属于深度“淘宝控”，从2005年就开通支付宝，网购越来越频繁。近几年，家里常常有许多包裹都忘了拆。家里买的很多新衣服大多躺在柜子里“睡大觉”，一次都没穿过。

【分析】

见到喜欢的就控制不住想买，那就要注意了

市仙岳医院副院长陈进东说，爱网购者大致分为几种情况:一种情况是，虽然买得多，但买的确实是需要的东西，这种情况属于正常购物；一种情况是，看别人买什么就盲目跟风，认为买到就是赚到，结果买了许多自己不需要的东西，买完之后又后悔，这就是所谓的“剁手党”。

“剁手党”往往性格比较轻率，容易冲动，常见于年轻女性，性格比较内向，生活较空虚，爱好少，也比较容易焦虑。也有个别人是在心情不好时，通过购物来发泄情绪，获得满足感，她们买的东西往往也没什么用。这种情况有时可以对人的情绪调整起积极作用，比如有的人在心情不好时购物，可以宣泄压力，而在心情好时购物，则可以增加幸福感。但如果发展为“见到喜欢的东西就控制不住想买，买完又后悔、自责；感觉消失后，很快又投入下一轮购物中”，这就需要注意了。

爱网购是不是病，从三个方面可以鉴别

市仙岳医院心理科主任张晓阳说，爱网购是不是心理疾病，需要具体问题具体分析，主要可以通过以下几点鉴别:一、看消费是否在经济能力的承受范围内。如果买得多，但经济可以承受得起，一般就没什么问题；二、看购物者买完东西心情如何。若疯狂购物后，内心出现后悔、内疚、烦躁不安的情绪，那就要自我反思一下，因为可能是某种心理问题，比如强迫症导致的疯狂购物行为；第三、是否干扰了正常生活。有些人通过购物解压，但若疯狂购物消费超过了自己的经济承受能力，就会给自己增加还款压力，这样不但起不到解压作用，还会干扰自己的正常生活。

【建议】

少宅在家里

找其他解压方式

陈进东建议，网购成瘾者以心理治疗为主，若确定存在某种疾病（如强迫症、躁狂症），则可以吃点稳定情绪的药物。比如，林女士的女儿接受了几个月的心理治疗，现在情况有所好转，今年“双11”，她虽然还是会买，但没以往那么冲动了。

此外，网购成瘾者要保持心态平和，尽量少宅在家里，多与人接触，增加运动，多亲近大自然。

张晓阳说，如果爱购物已经给日常生活带来困扰，那么，首先要做的就是找到其他的健康解压方式。要记住健康减压的原则是:不伤害自己，不伤害他人，只有这样才能健康地、可持续地减压。而面对抑制不住的购物欲，不妨通过制定购物计划、让身边的人督促自己合理消费等方式，来帮助自己，若情况比较严重，还是应及时求助心理医生。

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福建表现“不俗”

双11网购排第十

记者从阿里巴巴了解到，今年“双11”，包括厦门人在内的福建人表现“不俗”，在“双11”第一小时内就花费了近10亿元。截至昨晚11:00，福建人以33亿元排在今年“双11”消费前十名。其余九名分别是:广东、浙江、江苏、上海、北京、山东、四川、湖北、河南。

今年“双11”，全国8000多个村点的农民首次通过农村淘宝服务站的平台参加“双11”购物狂欢。购买量排名前5的“土豪省”分别是:浙江、山东、福建、江苏、安徽，福建农民的购买力高居全国第三位。

福建农民爱买什么呢？截至昨天下午1点，福建村民淘宝上，运动类产品居全国第四，农资农具类商品购买排全国第二；家装家具和酒类产品消费，福建农民则排名第一。有趣的是，福建农民非常热衷广场舞，还买了大量广场舞道具，如扇子、服装等。

记者了解到，厦门企业在今年购物节中也收获颇丰，安踏、特步等知名企业销量同比大幅增长。

东南网11月12日讯（海峡导报记者 孙春燕 张顺和/文 常海军/图）开场仅用12分28秒，天猫交易额超100亿元；7小时45分42秒，突破417亿元，超过2014年美国感恩节购物季线上交易总额；11日11时50分，交易额突破571亿元，打破去年“双11”全天交易额纪录……

昨天，“双11”全球购物狂欢节激情上演，来自全球的剁手党们再次用实际行动，一次次刷新着交易纪录。福建人民的表现也相当豪气，交易额闯入全国前十位，截止到昨天下午2点，仅天猫平台已经贡献23亿元。

与此同时，厦门电商们也赚得盆满钵满。交出了10分钟破2000万、8小时破亿等不错业绩，不少电商更是出现了翻倍行情。

嗨翻了 不到半天超去年全天

今年是阿里巴巴集团全球化元年，全球超过200个国家和地区加入到这场狂欢。在全球剁手党的疯狂扫货下，截至11月11日11时50分，作为主战场的天猫交易额突破571亿元，打破去年“双11”全天交易额纪录。

其中，交易峰值达到了8.59万笔/秒，是去年“双11”峰值3.85万笔/秒的2.23倍。

另一个值得感慨的对比数据是，2014年全国社会消费品单日零售额近719亿元，而2015年天猫“双11”全球狂欢节只用了17小时28分就超越了这个数字。

这种让人瞠目的纪录刷新在昨天成为了常态。来自阿里巴巴的实时数据显示，开场仅用12分28秒，天猫交易额就超过100亿元；7小时45分42秒，交易额突破417亿元，超过2014年美国感恩节购物季线上交易总额。

苏宁易购的战报也相当喜人。数据显示，“双11”，苏宁易购全网销售订单量同比增长363%、移动端订单量占比65%。其中，小米手机售出22万部，秋裤售出97万条，杜蕾斯售出38万盒。

另一电商平台京东的数据则显示，截至“双11”下午5点，京东商城下单量超过2000万单，超越去年。

从地域分布看，截至昨天上午，天猫成交额TOP　10的地区分别为：广东、浙江、江苏、上海、北京、山东、四川、湖北、河南、福建。而截至昨天下午2点，福建剁手族们共贡献了23亿元。在京东的订单量排名中，福建也以第12名位列前茅。

全国第三 福建农民“剁手”很“壕”

“装货！上车！出发！”昨天凌晨，重庆奉节农村淘宝县级运营中心一片繁忙景象，奉节县草堂镇竹坪村村民牟军兵新房装修后，在今年“双11”预售期间订了一款TCLl55英寸电视，并在昨天凌晨下单。

这样的情形，同时发生在中国许多农村大地。

福建龙岩长汀县大同镇东街村，钟阿姨通过天猫买到了她的第三套广场舞服装；福建省漳州诏安县，老吴从淘宝上买了皮鞋，准备下个月儿子婚礼的时候穿；泉州晋江张前村，今年刚刚当爹的小洪，给儿子买了第一个玩具火车……今年“双11”，农村淘宝的异军突起，成为买买买的一抹亮色。

据了解，今年“双11”，全国8000多个村点的农民首次通过农村淘宝服务站的平台参加“双11”全球狂欢节，其中购买量最大的“土豪省”分别是浙江、山东、福建、江苏、安徽，福建列第三名。

阿里大数据显示，截至11:30农村淘宝村镇中，福建省龙岩市长汀县大同镇东街村名列全国土豪村第十名，福建省漳州市诏安县位列土豪县第十名；截至下午1点钟，福建村民淘宝上运动类产品买到了全国第四名，农资农具类商品购买排全国第二；家装家具和酒类产品，福建农民则领先全国，排名第一；爱跳广场舞的福建农民，还买了大量广场舞用品，土豪程度排全国第三。

赚爆了 厦电商10分钟轻松破千万

在“双11”前夕的天猫“双11”晚会开启了边看边玩边买的模式，而福建本土品牌特步作为“顶级合作伙伴”也出尽了风头。

据了解，特步是该晚会鞋服行业唯一一家赞助商家。为了这次的露脸机会，特步花了数千万元。“摇一摇环节，就引入了数百万的流量。”昨日，特步电商负责人肖博告诉导报记者，虽然投入了巨资，但现场效果也达到了预期。

肖博透露，昨天上午9点，其销量已经超过去年全天，十几款爆款也被抢购一空，预计今年“双11”将比去年增长2倍多。

15分钟1000万元，90分钟5000万元，8小时1亿元。这是另一知名品牌安踏的“双11”战绩。截止到昨天17点，其整体销售额已达1.4亿元。

厦门另一知名电商名鞋库也交出了出色的业绩单：10分钟2000万元，30分钟4000万元，到10小时破1亿元，接近名鞋库去年一天的总量1.1亿元。“我们有专业买手团队，为时尚年轻族群和运动爱好者搜集了全球各地的运动时尚精品。”名鞋库CEO许松茂表示，而且，“双11”前后，名鞋库启动了“校企合作”计划，邀请了200多名高等院校学生加入到客服和物流队伍中。

此外，也有不少名不见经传的电商赚得钵满盆满。据业内人士透露，像厦门一家专做篮球定制的商家，其天猫店销量在不到一个小时之内就突破了350万元。

厦门电商 业绩出现分化

不过，厦门电商的表现已经整体比较保守，特别是中小电商，因为平台流量分配等原因，在“双11”的激烈竞争中已经很难再有突破。“厦门电商的表现跟天猫的总盘增长趋势是契合的，但不同的电商开始有所分化。”厦门电商资深人士丘靖分析称，像传统强势品牌触电后，凭借资金实力和品牌优势等，业绩都达到或超过预期，已经占据厦门电商的半壁江山。

根据丘靖观察，像特步、七匹狼、贵人鸟、柒牌等传统品牌，电商业绩大都可以翻倍。而中小电商在经历前几年爆发式增长后，虽然或多或少有所增长，但都调低了增长目标，一般都在百分之三四十。“今年表现的确不及预期，主要是平台给予的流量和入口太少了。”昨日，厦门电商零度尚品董事长涂荣春坦言，虽然昨天业绩不会差于去年，但他对自己品牌的表现不甚满意。

涂荣春解释说，以前鞋服行业是天猫“双11”的最大亮点，但现在在平台的地位逐渐被削弱。以零度所在的男鞋品类为例，主会场的入口都挤在了二级页，更别说分会场的位置了。而且，天猫为了吸引国际品牌入驻，对它们进行了资源倾斜，国内本土品牌的生存空间遭到进一步挤压。

“剁手党”首次为物流点赞

“亲，您的订单已由快递发出，收货后记得给5分好评哦。”昨天上午10点，厦门“剁手党”小琳收到了这条短信，做好了快递不给力思想准备的她，不禁大呼：“今年快递小哥好拼啊。”

导报记者发现，尽管马云直言“双11”最大短板还是物流，最担心的也是快递不给力，但今年的快递发货却是出乎意料的快，令“剁手党”纷纷点赞。

菜鸟物流数据显示，“双11”凌晨零点14分，北京朝阳区的一位买家就收到了刚刚在天猫上购买的微鲸电视，成为2015天猫“双11”全球狂欢节配送第一单。截至11月11日8点22分，“双11”全球狂欢节已产生2亿个物流订单，比2014年达到这一数字提前了9个小时。

数据显示，截止到11日上午8点，包裹揽收量已经超过去年同期5倍。国内发货量最大的5个城市分别为上海、广州、北京、福建莆田和浙江金华。

具体到单个企业，苏宁物流352个城市运转中心和2万多名物流员工，实现了上百个城市当日到达，全国90%以上的地区实现次日到达；安踏则与多家快递签订“对赌”协议，只要快递公司在规定的时间内送货上门，就能额外奖励，否则就要罚款。

“你买了什么？!”

海西晨报讯（记者 钟宝坤）昨日又逢“双十一”，这句话成了不少朋友见面时的问候语。有人分秒必争，为抢下心爱之物开心不已；有人一时冲动，拍下众多宝贝后直喊“剁手”；也有人理性旁观，没看到必需品绝不出手……

据统计，福建人的消费能力十分惊人，昨日14个小时就消费了23亿元，同比去年大幅增加。此外，厦门企业在这个购物节中也收获颇丰，安踏、特步等多数企业的销量同比大幅增长。

买买买

福建农民最爱家具和酒

记者了解到，福建人购买力不俗，在“双十一”第1小时里就花费了近10亿元，排名全国第九名。截至昨日14时，福建人共花费了23亿元。

今年，天猫“双十一”借助村淘的力量更加深入农村，全国8000多个村点的农民首次通过农村淘宝服务站的平台参加“双十一”全球狂欢节。福建农民购买力高居全国第三位，购买量排名前列的土豪省分别是浙江、山东、福建、江苏、安徽。

阿里大数据显示，截至昨日11点半，农村淘宝村镇中，龙岩市长汀县大同镇东街村名列全国土豪村第十名，漳州市诏安县位列土豪县第十名。

福建农民最爱买什么呢？截至昨日下午1点，福建村民淘宝上运动类产品买到了全国第四名，农资农具类商品购买排全国第二；家装家具和酒类产品，福建农民则领先全国水平，排名第一；爱跳广场舞的福建农民，还买了大量广场舞用品，土豪程度排全国第三。

卖卖卖

厦企销售额同比大飙升

在这样一个全民购物节日中，厦门企业自然不会浪费机会，安踏、特步等企业全力参与其中，销售额大幅增长。

记者了解到，截至昨天17时，安踏集团电商就销售了1.4亿元，而去年“双十一”仅为6000多万元。“我们希望让消费者买到真正高性价比的商品。”安踏品牌电商总监彭翱告诉记者。

另外一个体育品牌特步同样成绩喜人。特步今年参与赞助了“双十一”晚会，昨天9个小时的销量达到了去年“双十一”的全天销量，预计今年“双十一”总销量会达到去年的2.1倍。

厦门名鞋库今年也是收获颇丰，10分钟销售额就突破2000万元，30分钟就突破4000万元，10小时突破1亿元。去年“双十一”，名鞋库销售额为1.1亿元，今年同比大幅增长。

天猫全天销售额912.17亿元

昨日，天猫“双十一”一如既往火爆，仅用时11小时50分，就超过去年571亿元的销售额。截至11日24时，天猫销售额达到912.17亿元。

“双十一”已经成为全民的购物狂欢节，从“双十一春晚”到销售量轻松破纪录，天猫“双十一”又一次让人刮目相看。2015天猫“双十一”开场仅用12分28秒，交易额就超过100亿元。7小时45分42秒，交易额突破417亿元，超过2014年美国感恩节购物季线上交易总额。11小时50分，天猫交易额突破571亿元，打破去年全天交易额纪录。

据国家统计局数据显示，2014年我国社会消费品零售总额262394亿元，日均718.88亿。截至11月11日17时28分，天猫“双十一”交易额突破719亿元，超越了全国社会消费品单日零售额。截至11日24时，天猫销售额达到912.17亿元。

记者了解到，截至昨日17时，在全球商品热卖榜上，进口商品热卖榜前三分别是赫拉BB霜、博朗体温计与贵爱娘卫生巾，出口品类热卖榜前三分别是：手机、女装与平板电脑；在全球热卖榜上，女装排行榜品牌销售额前五是：优衣库、茵曼、妖精的口袋、伊芙丽与摩安珂；手机品牌销售额排行前五：华为、苹果、小米、魅族与OPPO。

不少实体店折扣直逼线上

“双十一”的战火已从线上烧到了线下，实体店还更拼。昨日，记者走访厦门各大百货商场时发现，多家百货卖场商家推出了“双十一”主题活动，大幅让利，不少品牌商家线上线下同款同价，甚至还有的线下折扣低于线上商城。

“天虹打通线上线下销售渠道，实体商店推出‘双十一’活动，网上天虹、天虹微信平台、红领巾等线上平台也同步推出相关活动。”天虹相关负责人高经理告诉记者，天虹线上下单、线下取货的模式也取得了很好的反响，“7000箱牛奶上线11个小时就被抢光了”。

除了全渠道参战之外，不少百货商家也推出了大幅让利的活动，折扣直逼线上。“我们这双鞋398元，现在打六折，就是239元，线上也差不多是这个价。”在罗宾森二楼一鞋商店员对记者说道。

做出如此让利的实体店家不止一家。昨日，记者走访罗宾森、SM城市广场、湖里万达百货、东百蔡塘广场时，发现不少商家均不同程度推出了线上线下同款同价的活动。此外，还有部分化妆品商家打出了比线上折扣还低的噱头吸引客人。

“购买像鞋子这样的商品，大部分人需要试穿，实体店就会比较受欢迎。”天虹吕厝店的一鞋商店员告诉记者，昨天前来咨询购买的人比往常多了不少。

不过，也有服装店店员告诉记者，昨天的生意比往常冷清了些，“很多人来店里试穿衣服，一问没有折扣就走了”。

在记者采访过程中，有商家表示，虽然“双十一”活动当天就结束，但后续还有“双十二”、圣诞节等节点，还会有优惠促销。而对于电商的冲击，业内人士则表示，线下有线下的优势，不少商家也已在做转型，例如已经出现了咖啡厅和服装店结合的实体店铺，“大家都在提升消费体验，相信实体店还是不可替代的”。

（晨报记者 沈楠楠）

快递人员迎来全年最累时

随着“双十一”的开启，快递行业也将迎来全年最繁忙的时间。目前厦门各快递企业也已经进入了全面备战的阶段。

“昨天凌晨0：50，我们派送出了‘双十一’的厦门第一单。在此之前，我们的团队一直在忙着做好快件中转站的工作，收件和分批装运。”昨日，顺丰快递负责人吴婉君告诉记者，“双十一”期间顺丰的快件量预计会比平时多出33%。

“昨天的快件数量跟平时差不多，但从今天晚上开始，就会有大量快件从外地进来，高峰期集中在13日、14日。”厦门圆通快递总经理刘新华说。另外，11日、12日也会有很多快件从厦门送往外地，通常都是岛外的快件量会比岛内更多，因为电商企业大多集中在岛外。

“昨天，我还有时间接你的电话，今天我可就没有时间了。现在越来越多的快件从外地运过来，我要去忙了。”宅急送的张先生告诉记者，平时他每天的派件量是100多件，昨天派件量达到300多件，接下来几天会更多。

至于收件方面，“食品、饰品、妇幼用品、油、纸巾……太杂了。平时我每天收件20件到100件，但昨天一天就收到了600多件。”张先生说。

厦门晚报讯（记者 张诗）近日，沈女士向本报市民热线反映，自己在淘宝一网店用信用卡支付购买一个包包时，被要求支付手续费，即购买金额的1%。沈女士说自己曾在商场以及电商平台上消费，用的也是信用卡支付，从没掏过手续费。

沈女士的情况并不是个例，网购用信用卡支付是不是就要多掏手续费呢？

刷卡的手续费由谁承担？

由商家支付，但网购时商家转嫁，消费者最好选别的方式

沈女士网购的那家网购店铺店主说，1%的手续费是根据银联规定的商业性消费的手续费比例。持卡在一般商场消费，商场经营者也是要扣除这个计数的手续费。所以，1%的手续费并不是他们赚去了，只是代收。“我们会提示买家，尽量选择支付宝或储蓄卡等方式支付。”

厦门一国有银行的信用卡中心负责人说，相关部门明确要求，信用卡刷卡1%的手续费是由商家支付的，不可以向客户收取。但网络商家将1%手续费转嫁给消费者，除了消费者不使用相应服务外，并没有更好的解决办法。因此建议消费者购买金额较小的商品时，选择使用储蓄卡支付；金额较大的更换信用卡支付免手续费的商家。

如何免掉刷信用卡手续费？

首选有“信用卡支付”的商家，不行可用网银支付

一家化妆品店店主说，卖家可通过设置选择是否开通“信用卡支付”功能。若卖家开通，买家使用信用卡支付，卖家则需支付交易款项，包括运费在内的1%作为交易手续费，买家只需支付交易金额。若卖家未开通，在最终付款页面会提示买家需要收取手续费。

如果在最终付款页面上，才发现商品不支持信用卡支付怎么办？其实不用改成储蓄卡支付，继续用信用卡支付也能避免手续费，只要选择“信用卡网银支付”。

具体步骤:

1.选择立即购买，跳转到支付宝付款页面，选择“更多”按钮；

2.选择“银行卡 ”按钮，弹出银行卡种类选项，选择“信用卡”，选择持有的信用卡银行，点击下一步；

3.跳转到支付页面后，选择“登录到网上银行”支付。

提醒

信用卡网上支付 不计入刷卡次数

信用卡是有年费的，但各家银行均执行政策，刷满一定次数可免年费。不过，大多数银行还未将网上支付计入刷卡消费数，消费者需要前往实体商户刷卡且刷卡次数达到免费规定，才能减免相应年费。

此外，信用卡网购在积分方面也有不同的规定。比如通过支付宝快捷支付方式付款能获得信用卡积分，但如果买家没有绑定支付宝快捷支付，则付款页面会跳转到发卡银行网银进行在线付款，而通过这种方式付款，通常没有信用卡积分。

【相关新闻】

凌晨还不到13分钟 天猫交易额破百亿

本报讯（记者王晨程）记者从阿里巴巴了解到，2015年天猫双11再次打破全球电商的交易纪录，凌晨1分12秒，交易额超10亿元，交易额破百亿仅用12分钟28秒。开场仅1小时，福建“剁手党”花了10亿元，在全国排第九位。

虽然今年的销售情况向好，但有些企业却“不玩了”。厦门本土美妆电商企业PBA董事长苏桂强说，他们今年就不参加“双十一”了。虽然参加“双十一”对扩大销量和流量有很大促进作用，但之后很长一段时间都卖不出产品，相当于一个月的交易在一天内集中爆发。化妆品属于持续性消费品，并不适合这种方式。

记者拿到的快递单，上面信息属实。

厦门晚报讯（记者 廖可）喜欢网购的市民在今天迎来“双十一”狂欢节。在“剁手党买买买”的同时，众多快递公司也忙得通宵达旦。数不清的快递单发自商家之手，经由快递公司，最终达到客户手中。快递实名制后，有人担心个人信息会面临更大的泄露风险，甚至有说法称“双十一”就是个人信息泄露的高峰。

【现象】

QQ成为快递单买卖的阵地

以“快递单”为关键词搜索，可得上百个结果

近来，翁小姐每天都会接到骚扰电话，且对方都能准确说出自己的名字，甚至是地址。翁小姐怀疑这是参加“双十一”节前活动导致的，“预订以后，骚扰电话就变多了。”

不少市民都有类似遭遇，据他们透露，QQ上的快递单贩子很多，个人信息可能就是从上面泄露出去的。记者在QQ上以“快递单”作为关键词搜索，弹出上百个结果，其中不少账号直接在昵称中写明“出售真实快递单”，以同样方式搜索QQ群，也能得到类似结果。

记者联系上名为“出售快递单号”的QQ用户，对方称每单5角钱，以照片形式直接传邮箱，随后还传来5份快递单样品。记者一一拨打上面的电话号码，都联系到了收件人。北京的曹女士说记者报出的地址和真实地址完全一致，但是自己有处理快递单存根的习惯，不可能从自己这里泄露信息。

该QQ用户透露自己是山东一家快递的一名快递员，联系公司内部人员直接拿到快递原单。收件人收件时，快递员会回收一份快递单送回公司，这就是原单，只有内部人员才能拿到，快递员并不行。但该QQ用户拒绝详说内部人员身份。

快递单买卖可按需求定制

可按行业以及地域分类购买，但均需加价

记者还搜索到名为“快递单”的QQ用户，称可按行业需求提供快递单。记者称自己是珠宝行业的，对方提供了几份快件内容为珠宝的快递单。记者联系了其中的深圳丰先生，他说自己曾于10月17日网购过一份首饰。

该QQ用户说，还可按地域提供快递单，并提供了收件位置位于广东中山的单据。记者询问是否有厦门的，他说目前暂缺，但“双十一”后肯定有。

据该QQ用户说，分类提供快递单需要加钱，按行业每份加价5角钱，在此基础上按照地域分类，每份再加1元，如果有其他需求也可以提出。该QQ用户透露自己是快递公司加盟店负责人，可以随意处理门店经手的快递单，只要不被总公司发现即可。他说，快递实名制后，大的快递公司管得更严了，只有像他这样加盟小公司，“才能高枕无忧地赚钱”。现在，他每月能卖好几批，每批能卖1万单以上，每单卖2元，一批至少赚2万元。

【调查】

泄露可能来自快递公司中层

快递员需上交快递单，只有上一级才能接触系统

在名为“真实快递单号”的QQ群中，名为“深层土人”的QQ用户称自己手上有超过4000份快递单，都是7月至10月的，保证可联系到收件人。

该用户透露，自己是淘宝网店店主，在多家快递公司均有朋友，所以可拿到快递单上的用户资料，并称朋友可以直接从系统里导出数据。他还叮嘱，千万不能透露他的网店信息，“最近他们总公司查得严，1个月以内的快递单我都不敢动。”

厦门一家快递公司的负责人说，快递员如不交还快递原单，将以“丢失原单”的违规行为论处，快递员一般不会随意处理原单；原单交到公司后，工作人员将快递单录入系统，一年内不断有抽查，保证信息安全。快递原单则被封存上级公司仓库，没有上级领导批示，一般人无法入内。记者询问什么样的人可以接触到系统，该负责人称只有公司中层的客服主管可以接触。

厦门某物流公司的业内人士说，快递员一般不会打原单的主意，因为涉及到绩效,不论是系统还是仓库，一般人都不能轻易接触，“公司中层就可以接触系统并批量导出数据，仓库管理员也可以接触到原单。他们是有可能泄露信息的。”

【律师说法】

快递公司协同卖单据 涉嫌泄露公民信息罪

福建重宇合众律师事务所律师郭丰认为，在网上贩卖真实快递单并泄露收件人信息的卖家，已涉嫌非法泄露公民信息罪，如果是快递公司内部确实存在部分人员协同买卖快递单，这些人也涉嫌该罪名。根据《刑法》修正条款规定，快递公司工作人员违反国家规定，将工作中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。窃取或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，依照前款的规定处罚。

【链接】

利用快递单据 盗刷钱财谋利

10月22日，本报曾刊登《买快递单掌握用户信息，冒充银行客服盗刷钱财》。6名莆田籍犯罪嫌疑人从网上购得多张快递单的照片，利用寄件人姓名和手机号冒充银行客服人员，套取银行卡号等相关信息盗刷钱财从中谋利。10月14日，市民李小姐在被骗后及时报警，警方于16日将犯罪嫌疑人一网打尽。

东南网11月11日讯（海峡导报记者 孙春燕 张顺和/文 常海军/图）今天，引发万民狂欢的双十一正式拉开序幕。网购族们一边享受着娱乐购买的快感，一边则嚷嚷着剁手停不下来。

昨日，导报记者调查发现，随着双十一的到来，厦门市民已经开始进入抢购状态，快递小哥们则开启了通宵不眠的模式。而厦门电商们也自然不会错过这一盛宴，纷纷提前备战，目标翻番；一些实力企业还不惜花钱上双十一晚会亮相。当然，也有一些传统电商则表示倦了不玩了。

厦门人要赶“跨境买”热潮

德国牛奶、韩国面膜、日本家居用品、欧洲美食……这些东西是厦门白领小兰的“购物车”清单，去年双十一，她“抢”到了一双美国靴子，比专柜便宜足足七成的“甜头”，让她对今年双十一充满期待，尤其是阿里巴巴公布“天猫双十一全球狂欢节”之后。

据悉，和往年不同，今年的双十一主打全球化，将有4万多个商家、3万多个品牌和600万种商品参与，其中包括来自美国、欧洲、日本、韩国等25个国家和地区的5000多个海外品牌，覆盖200多个国家和地区的消费者。

此前，天猫国际披露预售数据显示，10月13日至10月31日，德国麦德龙、美国Costco、日本花王等众多顶级海外品牌和商家预售接近亿元。天猫美妆披露数据显示，截至11月6日，高端品牌线成交大涨近200%、大众品牌线成交大涨近170%。

劲爆的增幅，福建“剁手族”可谓贡献不小。天猫数据显示，在进口消费的城市排名省份中，除浙江、广东、江苏、山东、四川的消费者表现出强大的消费能力外，福建当然也不逊色，排名第九。日立洁面仪、德国牛奶、保健品吗卡、新秀丽拉杆箱、LV箱包、Dior香水的成交记录中，都不乏福建人的身影，厦门虽然无缘成交额前十，但也能排到20名左右。

据阿里方面统计，去年双十一，福建省“海淘”消费额增幅达到143%，人均消费额达2260元，排名全国第二位。今年双十一主题“全球买”的变化，意味着消费者将借助福建自贸试验区的效应，同步购买国外最新的商品，并在最短时间内到达厦门。

厦门快递预计增四成

不管是本地电商、天猫国际，还是朋友圈里快要刷爆的双十一气氛，都需要快递小哥的努力。

按照国家邮政局预计，今年双十一期间（11月11日至17日，下同）将出现旺季峰值，快件业务量将超过7.66亿件，比去年同期增长42%；预计最高日处理量可能突破1.4亿件，比去年增长36%,是今年以来日常处理量（二季度以来5300万件/天）的2.6倍。

昨日，导报记者从厦门市邮政管理局获悉，初步预测，今年厦门双十一期间收件量预计可达611.3万件，比去年同期增长40%；派件量预计可达498.3万件，比去年同期增长50%。单日最高量预计可达167.62万件，其中单日最高收件量预计为126.14万件，派件量预计为76.2万件。

为了保障双十一的物流配送，厦门各快递企业在人员、场地、车辆、设备等方面都做了精准投入和充分准备。

据了解，目前厦门9个主要品牌快递企业分拨中心新增车辆337辆；新增临时工1125名，合同工376名；新增场地17742平米；双十一前夕，邮政速递租赁作业场地4000平米,购买场地3000平米、新增仓位50吨，新增临时工245人、合同工60人，租赁车辆47辆；申通快递扩大操作面积，租赁2742平米，购买1500平米，购买车辆73辆，租赁车辆3辆，新增临时工115人，合同工25人；韵达新增租赁场地2000平米，购买车辆50辆，租赁车辆40辆，新增人员200人。

电商目标销量翻番

“今年已经是第5年参与了，各项流程早已经轻车熟路了。”昨日，零度董事长涂春荣告诉导报记者，现在，公司对上新节奏、顾客互动都把握得相当成熟，备货数据准确率也越来越高。

比如，以前用针式打印机，一天只能打2000单，往年双十一期间要准备一二十台打印机。今年升级为喷墨式打印，一个小时可打4000单，效率提升了很多。

零度尚品是厦门一家专注于手工皮鞋的知名电商，双十一向来也是该公司一年一度最重要的一战，一天的销售额可占到全年的五分之一。

涂荣春表示，其实，他们的大部分产品都已经按类别尺码等，提前一个月就包装好了，只等着双十一零点过后订单传来，就可以直接打印发出。

而且，他们的各合作快递公司也已经派员驻点，蓄势待发，订单打印完毕就开始分类整理，第二天一大早装车运出，整个流程快捷顺畅。“去年销了千万元左右，今年销售数据应该能翻倍吧。”涂荣春透露，今年双十一，他们备了三四千万元的货，保守估计应该可以消化大半。

特步要上双十一晚会

今年，双十一春晚是一大亮点，在这里，也可以看到厦门电商品牌的影子。“晚会关注度很高，品牌曝光效果应该会很好。”特步电商负责人肖博告诉导报记者，在晚会上，特步会以特约赞助商的身份亮相。

与上双十一晚会同步进行的是充分的准备。肖博表示，为了打好双十一这一战，他们早就提前备战，从宣传、货品到供应链都进行了周详的部署。“现在已经不是电商部门的双十一，而是整个集团和全品牌合力的公司战略。”肖博解释说，通过全渠道布局，线上线下互动，从而实现新的营销模式。

比如，双十一期间，特步线上官方旗舰店会有专柜同款新品，同时，他们也在十几个城市启动了线下万店同庆活动，实行线上线下同款同价策略。

厦门电商资深人士丘靖分析称，基于资金实力和流量分布考虑，今年的双十一，中小电商趋于谨慎低调，而传统品牌企业则凭借自身优势，越战越勇。

有电商今年不玩了

就在众多商家们挖空心思鏖战双十一时，有些传统电商却急流勇退，试图以另一种方式进行成长。“今年没有5折了，价格跟平常一样，但会赠送一些定制礼品。”厦门知名电商PBA化妆品CEO苏桂强昨天显得颇为淡定。

作为业绩不错的淘品牌，在往年的双十一，PBA全公司上下也曾经像打了鸡血一样，全民总动员，冲锋陷阵，一天销量数千万元。

为什么今年会突然抽身而出？苏桂强坦言，公司旗下的产品都进行了合理的定价，而且全年价格几乎都一样，这样可以给消费者一个定心丸，而不是靠运动式的促销战、价格战。

而且，更为彻底的转型是，虽然在天猫等第三方平台也保留了旗舰店，但PBA自己开发了独立的手机APP移动端，作为全公司的销售重点渠道，显得更为独立。

海西晨报讯 “双11”已经来了，很多剁手党凌晨就开始下手了，不过对于上班族来说，今天白天将是出手的最佳时机。虽然商家在“双11”推出了众多优惠活动，但剁手党们仍免不了要给钱包瘦身。那么，如何在“双11”既买到心仪的商品，又能省钱呢？晨报今天就为剁手党们带来一些攻略。

红包优惠券：

多种玩法兼顾娱乐优惠

今年的“双11”，消费者当然不能错过抢红包和优惠券了。记者为您盘点了天猫、京东、国美在线等商家的红包和优惠券玩法，您今天仍可继续关注。

作为今年“双11”的主角，天猫从11月1日开始，陆续向消费者发放1亿多个不等值红包及30亿元左右的购物券。据介绍，相比往年，今年消费者领取红包的玩法更具娱乐性和互动性，种类包括密令红包、红包雨、关键词红包等，红包面值最低1元，最高为1111元。

其中，密令红包最为外界所关注。天猫和商家可自主设置类似“天猫双11”等密令，消费者只要将这一密令输入淘宝天猫首页搜索栏，即有机会获得红包。消费者也可以自行设置密令，分享红包给好友。此外，天猫还发放总额为30亿元左右的天猫“双11”购物券回馈消费者。

京东超市已于1日启动连续13天的促销活动，消费者可以每天享受到不同品类满199减100的实惠。国美在线将在“双11”大促中，砸下1.5亿元红包，以4大利器回馈消费者：全网购物抽现金、家电手机超低折扣、在线消费可享30000个免单和200万个现金红包机会。

此外，在使用中，消费者经常有困惑，比如满899元可以使用一张50元现金券，满1299元可以使用一张100元现金券。但如果我们只需一两件东西，凑不到这样的价格，该怎么办呢？网购达人介绍，消费者可以先拼单凑到该额度，等收货后，再把不需要的货退回去。因为按照规定，优惠券会按照价格比平摊到所购买的物品上去，就算退货，商家一般也不会取消此券的使用权限。当然消费者需综合考虑快递费用等因素。

巧用免息期：

不仅省钱还能赚钱

经常网购的消费者对花呗、京东白条等都不会感到陌生，这两个产品也能成为“双11”省钱利器。

先说说花呗，针对今年“双11”，花呗联合天猫放出了近100万款免息分期商品，涵盖家电、数码、珠宝、美妆、旅行、家居、车品等10多个类目，分别支持3、6、9期三档免息分期。为解决用户“双11”资金不足问题，花呗还为女性用户人均提额5000元。

在天猫、淘宝血拼的时候，如果选择了花呗付款，那么只要在确认收货后的下月10日还款就行，这期间是免息的。也就是说，如果在“双11”当天下单，15号确认收货，那么在12月10日还款就行。

如果准备买价格较贵的大件商品，借助电商平台推出的超长期限的免息分期服务，还能小“赚”一把。去年“双11”天猫分期推出了 “11期0手续费”的分期服务，可以花上一年的时间慢慢还，并且没有任何手续费。今年的“双11”阿里上线了花呗分期6期免息的专场，还有机会抢12期免息卡。如果你买一个价值一万元的商品，那么你这笔钱就有一年的闲置期，放在招财宝多少还能挣个几百元钱。

京东也有类似服务。早早上线的京东白条专场，一些家电、3c产品等都支持12期免息。如您“双11”准备花2万元，免息12个月，您可找一些靠谱的互联网理财平台，如按8%的收益率算，2万元一年下来还能挣1600元呢。如放在余额宝、理财通等货基宝宝里，按3%的收益率算，一年也有600元的收益。

厦门日报讯（记者 黄璜 通讯员 陈晶晶）后天就是“双十一”了，网购大军“磨拳擦掌”准备开始一轮大采购；而“快递小哥”们也是“枕戈待旦”，准备开始迎接一年一度的快递业务高峰。日前，记者从市邮政管理局获悉，各快递企业招人、雇车、租场地，全员不休、夜间派件，各种招数都用上了，就是要保证“双十一”期间全网不瘫痪、重要节点不爆仓。

根据邮政管理部门的预判，今年“双十一”期间将出现快递业务高峰，从11日一直持续到17日。我市“双十一”期间收件量预计可达611.3万件，比去年同期增长40%；派件量预计可达498.3万件，比去年同期增长50%；单日最高量预计可达167.62万件。

而厦门目前现有的快递从业人员1.2万人左右，最高峰的时候，平均每个“快递小哥”每天大约要派140件，这样的工作压力实在太大。于是，我市9个主要品牌快递企业分拨中心租了337部车，新聘临时工1125名、合同工376名，还租了17742平方米的临时场地，为迎战“双十一”做好准备。

市邮政管理局表示，“双十一”期间，该局安排专人值守监测，通过“全球眼”和邮政业安全监管信息系统，可以即时掌握各家快递企业分拨中心和各网点的快件处理情况，根据突发状况及时作出统筹调度。此前，该局也开展了相关督导检查，消除安全隐患，要求企业全面落实“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项措施。

【数字】

611.3万件

厦门“双十一”期间收件量预计可达611.3万件，比去年同期增长40%；派件量预计可达498.3万件，比去年同期增长50%；单日最高量预计可达167.62万件

1.2万人

厦门目前现有的快递从业人员1.2万人左右，最高峰的时候，平均每个“快递小哥”每天大约要派140件

17742平方米

厦门9个主要品牌快递企业分拨中心租了337部车，新聘临时工1125名、合同工376名，还租了17742平方米的临时场地，为迎战“双十一”做好准备

【消费提醒】

若遇投递纠纷

可拨12305

市邮政管理局提醒广大消费者在“双十一”期间，理性消费。由于快递投递压力增大，邮政管理部门会积极督导，也请广大消费者对可能出现的投递延误给予理解和宽容。若遇到消费纠纷，可拨打各企业官方客服电话，或向福建省邮政业消费者申诉受理中心热线“12305”反映。

【相关】

快递实名制啥样子？

本报讯 （记者 黄璜 通讯员陈晶晶）最近大家都很关注快递“实名制”，究竟是不是像火车票、移动手机卡实名制一样，要读取身份证所有信息？是不是以后寄快递都要“实名制”？不少市民还是没弄明白，记者联系市邮政管理局，为您详细解答。

1.执行时间

2015年11月1日-2016年3月底

据国家邮政局市场监管司印发的方案，本次实行实名收寄，只是阶段性工作，共持续5个月。

2.重点对象

快递“散件”

“实名制”的重点是快递“散件”，尤其是路边、车站、酒店等人员流动的公共场所所收寄的邮件、快件，要严格实名管控。（注:此次实名收寄不针对收件人。）

3.核实方法

只核实不登记

实名收寄时要核实寄件人的身份信息和电话号码。其中，对电话或网络预约取件的客户，可通过核实寄件人电话与预留电话是否一致，或现场拨打寄件人填写的号码进行核实；现场还要核实寄件人填写的姓名与其出示的身份证件上载明的姓名是否一致，但只是比对姓名，对其他身份信息不进行登记。

一年一度的网购盛宴“双11”即将到来，快递行业也将面临快件“洪峰”考验。记者今天（6日）下午从厦门市邮政管理局了解到，今年“双11”期间，厦门的快件处理总量预计将突破1000万件。目前，厦门各快递企业正在全力备战“双11”。

根据预测，今年“双11”期间，也就是11月11号-17号，厦门市的快件处理总量预计可达1109.6万件。其中，收件量预计达611.3万件，比去年同期增长四成；派件量可达到近500万件，比去年同期增长50%。单日最高处理量预计可达167万多件。为了应对快件处理高峰，厦门各快递企业纷纷提前扩场地、强运能、增人员。

目前，厦门9个主要品牌快递企业分拨中心新增车辆300多辆；新增临时工1000多名。据介绍，由于今年各主要电商平台竞争加剧，快件进港时间将前移。预计11月12号起，快件进港和出港量高峰就会出现叠加。

中国邮政速递物流厦门分公司总经理 宋春树：一个是加大投件人员的投入另外一个就是最近也在跟鸟箱这些智能箱 在重点区域 叫他们尽快再去布这些智能箱 第三个就是利用社会的一些力量 社区便利店 帮我们代投递尽量让客户能更快地收到他们的邮件

结合10月底启动的寄递渠道清理整顿专项行动，厦门市邮政管理局也要求各快递企业在“双11”期间全面落实“收寄检视、实名收寄、过机安检”三项措施。

厦门市邮政管理局市场监管处处长 徐丽莉：我们邮政管理局成立了旺季服务保障的总指挥部各个企业根据需要成立了相应的安全保障部门 调动了大量的人力物力车辆设备 全力以赴做好“双十一”

（新媒体编辑：李珂）

海西晨报讯（见习记者 丁媛媛 通讯员陈晶晶）增加人手、投入车辆、新增操作场地、增加设备……为了应对“双十一”旺季高峰，厦门市快递企业已提前进入全面备战状态。

昨天下午，厦门市邮政管理局、厦门市快递行业协会召集厦门快递企业就“双十一”高峰应对措施向媒体进行了通报。

据预测，今年“双十一”厦门市快件业务量预计将突破1100万件，收件量预计达611.3万件，比去年增长40%；派件量达498.3万件，比去年增长50%。其中，单日最高量预计达167.62万件。

另外，关于“双十一”旺季保障前期准备工作，各快递企业在人员、场地、车辆、设备等方面都做了精准投入和充分准备。据统计，目前，厦门市的9个主要品牌快递企业分拨中心新增车辆337辆；新增临时工1125名，合同工376名；新增场地17742平方米。

厦门市邮政管理局表示，将安排专人每天3个时段（8：00、15：00、20：00），利用全球眼和邮政业安全监管信息系统及时了解快递企业分拨中心和各网点的快件处理情况。