去年福建快递量全国第六 福厦泉莆包揽全省9成快件量

4.45亿件 去年闽快递量全国第六

福厦泉莆包揽全省9成快件量

本报讯（记者郑晓华）去年我省规模以上快递企业快递业务量累计4.45亿件，同比增长74%，位居全国第六位。昨日省邮政管理局消息，国家邮政局日前公布了2013年邮政行业运行情况，其中福州、厦门、泉州、莆田均入选全国快递业务量和收入前50强城市。

根据统计，去年全省规模以上快递企业累计快递业务量4.45亿件，实现收入61.56亿元，收入同比增长46.2%，增幅位居全国第5位。

从去年国家邮政局每个月披露的数据显示，福建省的快递量增幅已经连续12月超过70%。省邮政管理局相关负责人表示，我省快递行业与电商商务行业的迅猛发展不无关系。

根据国家邮政局通报的数据，快递业务量前50位城市中，我省泉州（15594.9万件）、福州（11649.5万件）、厦门（8323.2万件）、莆田（4274.8万件）分列第12、第15、第25、第41位；快递业务收入前50位城市中，我省泉州（18.085亿元）、厦门（15.694亿元）、福州（14.681亿元）、莆田（6.339亿元）分列第14、第17、第20、第41位。

值得注意的是，福厦泉莆4个城市去年累计业务总量超过3.98亿件，累计收入超54.799亿元，基本包揽了全省9成的快件总量与收入。去年全年，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成91.9亿件，总量位居世界第二位。

国家邮政局同时公布了去年邮政消费者申诉情况。2013年共受理消费者申诉38.6万件，同比增长101％。为消费者挽回经济损失2089万元，同比增长56.7％。

记者注意到，根据2013年12月份的统计数据，目前在快递服务领域，主要的投诉热点集中于快件延误、投递服务以及快件丢失短少等问题，三者在所有申诉中占比分别为41%、34.1%、15.4%。