福建：“智慧”元素让旅游便捷有趣

“高大上”还须添点亲和力

无论是使用APP、智慧导游仪还是体验网站，游客无非就是想获得更多的旅游乐趣。不过随机受访的游客中，能熟练玩转这些“智慧”元素的并不多，它们给人的普遍印象是“互动性、亲和力不够”。

比如福州林则徐纪念馆，这个景点内的林则徐史绩展览区里一共放置有10多台多媒体触摸屏查询系统、一个放映厅和三个智慧模拟场景。采访时，记者和数十名游客在展览区内逗留了约半个小时，只看见3名游客体验了A展厅的“林则徐历官十四省图示”多媒体触摸屏，1名游客体验了D展区的“禁毒问题答答看”多媒体触摸屏，其余的多媒体触摸屏完全被游客忽视。

“触摸屏里介绍的内容，其实我在展区的墙上或旅游手册上也能看见。所以一路看过来，觉得没必要再通过触摸屏看了。”福州市民林先生不久前去了日本和台湾旅游，他告诉记者，台北故宫同样也有智慧讲解仪，但是其展品没配太多文字，详细资料都收录在讲解仪里，使用起来不会觉得有重复感。日本浅草寺的讲解仪甚至无需手动操作。游客去到景点时，讲解仪会自动感应然后讲解，非常人性化。

还有游客建议，目前我省提供智慧讲解服务的景区多半要求游客付费使用智慧讲解仪，而在国外，游客只需抵押相关证件就可免费使用。

记者从省旅游局了解到，我省正在制定适度超前的《福建“智慧旅游”建设总规划》和《智慧旅游大平台建设方案》。今年，省、市、县、景区四级将联动合作建设智慧旅游体系。另据了解，2012年，福州、厦门以及武夷山成为首批“国家智慧旅游试点城市”。今年，我省将在此基础上推动鼓浪屿、武夷山、福建土楼、泰宁等品牌景区建设智慧旅游景区试点。