平潭明起推行电子行程委派单

吃、住、行等旅游信息准确明了

中国平潭网讯(记者陈丽萍)昨日，记者从区经济发展局旅游处获悉，5月起，我区将全面推行“福建省旅游团队服务监管平台”，为旅游企业、领队导游和游客提供一体化、一站式的信息服务，并通过“电子行程委派单”，提升旅游行政主管部门对旅游市场的有效监督和标准化管理。

区经发局旅游处相关工作人员说，从明日开始，导游人员、景区讲解员在担任导游、讲解任务时，必须携带“电子行程委派单”，也就是通过“监管平台”填报生成的《福建省旅行社导游委派及行程安排单》。旅行社必须将“电子行程委派单”作为旅游标准合同附件，经过加盖合同章后才能提交给游客。如若发生旅游投诉时，旅行社需将以“电子行程委派单”和游客签收此单的记录作为旅游质监部门处理投诉的证据材料。

“全面推行旅行社业务‘电子行程委派单’，将实现了旅游活动信息的一致性、真实性，不仅有效规范了我区旅游企业的经营行为，还为旅游消费者提供了吃、住、行等方面准确信息。还为游客提供了即时网上验证、咨询、投诉等绿色通道。”相关工作人员解释道。

据介绍，全区各风景区管理处将会采用“电子行程委派单”二维码验证，来核实旅行社团队的真实性，以此作为门票签单结算的依据;旅行社(或分社、营业部)无法提供《福建省旅行社导游委派及行程安排单》纸质或电子版，我区各风景区则一概不予以签单。

另外，区旅游质量监督所、县旅游局将依据相关法律法规对全区各旅行社、旅游企业“电子行程委派单”的使用情况进行检查及全区通报。