年终回眸：2017温暖你我的平凡人

小善公益：让公共设施更有善意

地铁工作人员帮助残疾人进车厢。

24日，福州市小善公益服务中心志愿者带领两名残障人士坐着轮椅对福州地铁一号线进行第二次无障碍出行测评，希望通过切身体验给福州地铁建设提供有益的参考。今年年初福州地铁一号线正式通车，本报记者跟随福州小善公益志愿者带着一对盲人夫妇乘坐福州地铁，发现无障碍设施目前还有不少“障碍”，并且提出了盲道设计、盲文提示和语音播报等方面的改进建议。（详见本报2017年1月10日5版《盲人独自坐地铁，目前有点难》）。

小善公益负责人郭兵表示，无障碍测评只是一种文明倡导方式，旨在通过轮椅体验老人、伤者、残障者、孩子、孕妇、携重行李者等行动不便者在使用公共设施的场景，并客观记录，提醒设计与决策者，方便弱势群体使用的公共环境，更适用健全人。

第二次测评，他们选择了东街口、三叉街、上滕、树兜4个地铁站。他们发现上滕站没有无障碍电梯，最后只能通过114求助工作人员。经询问了解，福州地铁工作人员及志愿者均未接受过助残助老培训，于是小善公益志愿服务培训师现场指导地铁工作人员用安全省力的实用技巧帮助两位轮椅使用者顺利上车。

根据体验观察结果，他们对地铁公共设施建设提出了建议：每个站点的卫生间应按比例配置一些低位小便器，以方便小孩及不同身高者。增设婴儿护理台，方便年轻妈妈为孩子换尿布等；目前地铁每站仅设置一台升降电梯，建议今后开通的地铁站增设电梯、升降平台以服务不同人群；盲文指示牌须经盲文专业人士核对确认后再投入使用，尽量不要成为摆设，如在楼梯扶手处可以注明盲文，对照说明此梯通往某某地标……

郭兵表示：“大家都已看到福州地铁对无障碍设施的投入，既已投入，那设施是否能用、好用，更应该不断通过实践检验并加以改进，我们的测评希望能提供有用的参考。如果需要，小善公益服务中心还愿意免费为福州地铁培训1000名工作人员及志愿者。”

作为助残公益组织，福州小善公益成立以来一直致力于实现真正的无障碍。面向盲人群体，他们大胆发声，让社会大众了解盲人，更好地帮助他们融入主流社会。他们推出全国第一份盲文菜单，第一部盲人志愿服务培训短片，举办交换“视”界社区棋王争霸赛，让明眼象棋爱好者戴上眼罩，和盲人朋友一起开展中国象棋比赛；他们还带领志愿者一起上街调研绘制无障碍爱心地图，目前2017友善空间无障碍地图银行窗口版正在最后的内部测试中，即将面世；有感于老年人容易走失孤立无援的情况，他们制作“小善平安福”二维码防走失身份牌,向智障人士和失智老人免费发放，倡议大家为弱势群体提供帮助。