福建治理校园欺凌方案出台 家校各方拍手称好

2018年7月3日福建日报网事版（12版）主要稿件：

福建治理校园欺凌方案出台 家校各方拍手称好

【直通屏山】福州仓山浦新小区安置房何时能办房产证？

一袋垃圾引发的争端 顾客、送餐员到底谁有理？

@网友 微信订阅号“信息流”来袭，用得惯吗？

献血奖学时“无偿”变“有偿”？

福建治理校园欺凌方案出台 家校各方拍手称好

拒绝校园欺凌漫画 图片来自新华社

东南网7月3日讯（本网记者 陈楠） 近日，我省印发了由省教育厅、省综治办、省高院等11个部门联合制定的《福建省加强中小学生欺凌综合治理实施方案》，《方案》的实施能否遏制我省校园欺凌现象？学生和家长对此如何评价？记者展开了调查。

填补校园监管的空白

根据2017年5月，中国应急管理学会中小学校园安全专业委员会发布的《中国校园欺凌调查报告》显示，中小学生受欺凌的发生率为25.8%。究其原因不难发现,与家庭教育、学校管理、社会环境等息息相关,形成了“学校不敢管、家长管不住、社会管不了”的监管真空状态,导致校园欺凌愈演愈烈。

“此次《方案》的出台填补了这方面监管的空白。”多位受访老师表示，此次明确了中小学生欺凌的界定，提出了预防的具体举措，规范了处置程序，对学生欺凌的不同情形明确了惩戒措施，各部门还明确了职责分工。

“特别是明确了界定和惩戒措施，这让我们的日常监管和教育工作变得有规可循。”福州某中学的陈老师告诉记者，校园欺凌行为首先怕界定难，其次是惩戒难，因为之前没有明确的相关法律法规，学校只能采取口头教育和处分的形式来惩戒，更多的是通过家长来教育孩子。

“以前那种惩戒方式，效果不是特别好。”该老师坦言，之前由校方对“霸王”学生进行管理，效果有限，弄不好，受害者反而会受到变本加厉的报复。还有的老师、家长不重视校园欺凌事件，觉得就是小孩子打闹，实际上，校园欺凌往往给受到欺凌的孩子留下很深的心理阴影，有些孩子甚至选择自残或伤害他人等方式“回击”。

《方案》要求本区域学生欺凌综合治理工作情况作为考评内容，纳入平安校园、文明校园创建标准，纳入校园及周边综合治理考评，纳入相关部门负责同志年度考评，纳入校长学期和学年考评，纳入学校行政管理人员、教师、班主任及相关岗位教职工学期和学年考评。对此，陈老师表示，这大大提高了教职员工对校园欺凌现象的重视程度，填补了校园监管的空白。

获学生及家长高度认可

屏东中学高一学生陈奇（化名）回忆，以前自己念小学的时候，因为太胖，被班里的几个女生取外号嘲弄，跟老师和家长反映了多次，可大家都不怎么当回事，批评教育就完事了，那些女生还是会不断地嘲弄自己。“现在不光老师家长会更重视，欺负人的学生也明确知道了自己会受到什么样的处罚，欺凌的行为会更收敛，我们这种老实学生会受益。”陈奇如是说。

不少家长也表示，很多时候孩子回家哭诉被欺负了，家长只能通过学校和对方家长去解决问题，效果往往不好。现在《方案》出台，将校园欺凌上升到了法律议题，而不是仅仅停留在道德层次，加大了惩戒力度，明确校园欺凌受害者的法律救济和施害者的法律责任，不片面强调施暴者未成年人的特殊权益，这对于家长更好地教育孩子，起到了典型示范作用。

福建枫华律师事务所律师彭晓辉表示，不少校园欺凌事件，实际上已经触及暴力犯罪红线，本应给予重惩。但碍于部分落后的传统观念，即使事发了，家长和老师重视力度也往往不够，认为“孩子间打闹的事，能多严重呀”，又或者为了学校的声誉，选择大事化小。

他认为，此次《方案》的出台，在界定校园欺凌构成要素时明确提出，单次或者多次以各种方式蓄意伤害他人造成一定损害的事件，都是校园欺凌，这一点特别有意义。因为不管是反复发生还是单次发生或者偶然发生的欺凌事件，其性质都是欺凌，都应该严肃、认真对待和处理，这样也有助于在实践中提早干预校园欺凌事件，避免事态发展和恶化。

【直通屏山】福州仓山浦新小区安置房何时能办房产证？

扫码直达《直通屏山》

东南网7月3日讯（本网记者 冯旭 整理）

福州仓山浦新小区安置房何时能办房产证？ 不动产交易中心：提交材料即可办理

近日有福州网友在《直通屏山》留言询问：福建省第二公路公司位于福州市仓山区城门镇城楼路261路的房屋于2013年1月拆迁，安置在仓山浦新小区。转眼五年多过去了，房产证一直未能办理。涉及的50多户群众多次去仓山区拆迁办咨询，工作人员均回复没有那么快，究竟是什么原因？

福州市不动产登记和交易中心对此回复称：早在2009年，浦新小区就已完成房屋总登记，居民携带申请表、身份证复印件、房屋拆迁协议书、房屋产权注销证明、房屋拆迁产权调换证明书、房屋安置补偿单、缴款凭证及维修金缴费凭证等材料，即可前往中心办理房产证。若存在疑问也可拨打0591-87525468进一步咨询。

漳州龙祥中路道路建设能否加快？ 城乡建设局：争取年底开工

近日有漳州网友在《直通屏山》留言称：自从漳州市医院将妇幼科室搬迁到龙文区，到龙文院区看病的群众大量增加。但目前该院区附近是断头路，早上高峰时段拥挤不堪，既不利于交通通行，又有损市容市貌。建议加快龙祥中路道路整段建设，让市民既可以从水仙大街到达院区，也可以从迎宾路或江滨路进来，打开新的交通空间，真正方便群众。

漳州市龙文区城乡建设局回复称：龙祥中路改造是我局重点关注的项目，项目已完成前期设计审查，现正准备启动征迁工作，争取在今年年底开工建设。

南平政和交水费何时可移动支付？自来水公司：预计年内实现微信支付

当今已是数字时代，而政和县交水费还要排队或是绑定指定的信用社银行卡缴费，非常麻烦。近日有南平网友在《直通屏山》留言，呼吁尽快推广使用微信、支付宝缴费。

对此，政和县自来水公司回复称：目前用户可通过现场缴费、预存费用、绑定农村信用社银行卡等方式缴纳水费。公司正在与农业银行、建设银行洽谈，未来可实现绑定上述银行的银行卡缴纳水费，微信支付也正在洽谈，预计今年内将上线。 

一袋垃圾引发的争端 顾客、送餐员到底谁有理？

    东南网7月3日讯（本网记者 林峰峰 整理）

近日，送餐员小王因拒绝了一名女顾客要其帮忙倒垃圾的要求，并在言语上发生了冲撞，在当天下午被对方投诉。“送餐是我的工作职责，但我并没有义务为顾客倒垃圾。”为此，小王多次向平台申诉，仍受到了扣款50元且24小时不能接单的处罚，心灰意冷的小王打算从此离开外卖行业。

投诉小王的女顾客则表示，别的外卖小哥都会帮自己倒垃圾，就他没有，而且拒绝自己时态度很差，所以才投诉。

送餐员究竟该不该帮忙倒垃圾？网友们各持己见，讨论激烈。

站队送餐员：无理要求就该拒绝

看到小王的遭遇，不少网友仗义执言，为小王抱不平。网友“马多多_Duo”说：“倒是情分，不倒是本分。”送餐员的职责是在规定时间内完成送餐任务，面对帮倒垃圾这种超出工作范围的无理要求，断然拒绝本就合情合理，顾客不应咄咄逼人。以差评投诉相要挟，是为自己无理要求找砝码。

网友“长春费神妮子”则针对外卖平台的处理方式提出了异议，呼吁撤销对小王的处罚并向其道歉。她认为，平台不应单方面听买家意见，不分青红皂白地处罚员工。如此轻率的处理方式一方面有失公允，让员工感到寒心，另一方面容易助长顾客提无理要求的歪风，一旦自己的“特殊服务”得不到满足就用差评相威胁。平台应给员工一个申诉的机会，保障员工的合法权益。

此外，也有人从食品卫生的角度发表了自己的意见。网友“陆佳jia”表示，送餐员拒绝帮倒垃圾的行为不仅应该点赞，而且还要鼓励、提倡。现在不少送餐员为了获取好评都会主动帮顾客倒垃圾，但倒完垃圾后，送餐员未作清洁再送下一单，手上的病菌就会污染到其他餐食餐具。

理解顾客：态度强硬难以接受

尽管绝大多数网友都站队送餐员小王，但是部分网友也发声表示，应当理性看待此事。网友“巴斯克维尔”表示，虽然自己并不赞同女顾客的做法，但送餐员的态度也未必可取。当顾客请求帮忙倒垃圾时，送餐员不是委婉拒绝，而是选择了恶语相向，这显然是服务态度有问题。且顾客也反复强调，自己投诉是因为对方态度差，而并非没有帮忙扔垃圾。

面对评论一边倒的形势，网友“萦之影”仍坚持力挺顾客。她认为，服务行业最重要的就是服务态度，送餐员不应将自己的消极情绪带给客户，从而给顾客带来不好的消费体验。且送餐员在平台申诉无效的情况下，并没有主动和顾客协商解决途径，而是继续强硬质问顾客，显然让人难以接受，如果好言相劝，对方未必会如此不近人情。

知名评论人乔志峰认为，此次冲突的主要原因，除了双方的心态和态度，还有一个沟通不畅、交流存在障碍的问题。不管是处理服务关系还是其他关系，守住自身本分、多一些自律和善意，利己利人。作为消费者，不应将原本不属于别人分内的工作和义务强加于人。作为送餐员，对客户并不出格的要求，能帮一把就帮一把，不必太较真，这样不仅能表现自己的善意，也能更好地维护与客户的关系。再退一步说，即便没有送外卖的关系，是偶尔遇见的陌生人，互相帮助也是人之常情。

@网友 微信订阅号“信息流”来袭，用得惯吗？

改版后的订阅号根据发布时间，呈现“标题+头图”。

东南网7月3日讯（本网记者 冯川叶 实习生 刘三泉 文/图） 日前，微信订阅号迎来了震荡最大的一次更新改版，第一次引进“信息流”概念。新版订阅号上线后，引发了不少热议，叫好的和吐槽的都不在少数。

动作：三大主要变化 “信息流”最直观

此次微信改版主要有三大变化，其中最直观的变化就是从以往的列表变成了“信息流”。订阅号一改过去列表折叠模式，按照时间的发布顺序进行排列，展示“标题+头图”。其次，一个订阅号只能体现一至两条推送内容，其余的内容则折叠隐藏。另外，订阅号还增加了视频、语音等功能。

有人认为，微信对订阅号的此番改变是为夺回流量分发大权，变身信息管家。它改变了订阅号文章的打开路径、阅读方式，展现的不只是用户订阅的内容，更有朋友们都在读的内容、用户可能感兴趣的内容以及全网热点。

福建工程学院人文学院副教授曹丹认为，微信此次改版，虽然从技术的角度有一些小的变动，但对于用户来说改变不是特别明显，应该不会有太大的影响。她认为，“信息流”的改变对用户提高阅读效率有所帮助，也是本次优化的最合理之处。另外，订阅号支持视频、语音等功能，也完全符合新媒体发展的趋势。

反馈：用户褒贬不一 运营者措手不及

用户对微信的这一系列改变褒贬不一。部分用户认为这样的改变更符合自己的阅读习惯，也有用户认为陡增了被“信息流”支配的恐惧。

网友“安格”说：“可能我是老派的阅读者，一直保持着快速看标题的习惯。如果放大到新版订阅号的卡片流形态，我会有心理压力，因为没法用我习惯的快速滚动的方式寻找想看的关键词。”网友“阿禅”则认为，这样的改变更利于用户根据推送内容进行选择性阅读，而不是像以往那样受订阅号影响力左右。

而此番改版，对于运营者的影响是最大的，许多运营者忧心忡忡。“最担心的当然是用户取消关注，这对我们来说是最致命的。”自媒体人“雨萌”是一位微信公众号的运营者。在她看来，此次微信订阅号改版对自己影响很大。对于此次的改变，“雨萌”认为是打开路径的改变，原来订阅号里设置的互动等功能，可能一夜之间都被废弃了。另外，折叠部分内容也让她担心不已。“以前一次性推送四五条，哪怕不是头条，也有一些阅读量。改版以后，这些推送可能都不见天日了。”她说。

影响：运营重新考量 内容依然为王

这次改版迫使微信订阅号运营者对推送内容、标题、题图甚至是发送时间都要重新考量，也可能影响他们的广告收入。对于运营者来说，目前迫切要考虑的就是“改变”。那么，对于他们来说，新的出路在哪儿？

“新的出路在对内容的重视上。”曹丹认为，此次改版，能更加激发自媒体对内容的重视，因为改动后一些低质的公众号可能会被用户取消关注。但运营者也大可不必担心天塌下来，甚至对于一些重视原创但目前粉丝量不大的订阅号来说，这是一个不错的弯道超车机会。她建议订阅号运营者注重内容的创作，在形式上以便捷为主，另外，标题的精彩依然非常重要。

献血奖学时“无偿”变“有偿”？

东南网7月3日讯（本网记者 郑思楠 整理）

近日，一则“无偿献血奖30学时，学生称诱惑太大”的短视频在各大网络平台热传。河南师范大学新联学院为鼓励学生参加无偿献血，奖励献血学生30个学时。 此举对“分是命根儿”的学生来说，无疑“诱惑太大”，献血学生人数翻了几倍。

据该校网站介绍，这次活动由河南省红十字血液中心主办，该校团委协办、校学生会承办，“全体学生积极参与此次活动，总献血人数为1311人，献血量达360900ml”。

视频中该校团委负责老师表示，献血活动是公益活动，学生献血是自愿的，不存在任何强制行为。作为学校一方，制定奖励30学时的规定，“是个鼓励政策，不是用奖励学时来吸引人”。

多数网友表达了对“奖励学时”的不理解，他们质疑，一些学生是为了获得学时才去献血的。也有人认为，献血者获学时奖励对其他学生不公平。网友“嬴九icon”说：“不说献血应该完全凭个人意愿，就算你想献血也不一定能献，体质差的有心无力，完全可以换一种鼓励机制。”但也有网友认为，正规献血没问题，医院血液真的很紧缺，用学时激励学生献血，并不是什么坏事。

网友评论＞＞＞

@不认真学习是要被抓去结婚的：让90斤以下的同学怎么活？

@余生是个小疯子-：这好像不是献血的真正意义啊。

@可惜米有茹果：无偿献血应该是个人意愿，不应该用学时来利诱。

@空白凌乱思绪：无可厚非吧，人家也没逼着你献血，觉得是卖血的可以不去献，奖励丰厚的另一面是没人献血的窘况。