厦门晚报讯（记者 王晨程）刚刚过去的“双11”，天猫以912亿元的单日成交额再次刷新历史纪录。然而，狂欢背后，一组网购安全数据却让人触目惊心。近日，记者从360互联网安全中心获悉，“双11”当天，360共拦截钓鱼网站攻击1.1亿次，其中，福建省钓鱼网站拦截量552万次，在所有省份中高居第二位，而厦门市拦截量为71万余次，在全省居第三位。

【案例】

“双11”买游戏币 男子被骗455元

黄先生今年27岁，平时爱打游戏，经常会上网购买虚拟商品游戏币。“双11”当天，他看到一个网站平台上有游戏币优惠，但要先注册，并充值成为会员。黄先生充值后，系统却显示“初次交易信誉不足”，需要再次充值，升级为VIP会员才能交易。于是，他又充了一次，前后一共充了455元，可系统还是要求他继续充值，他想退款，却根本退不了。

这下，他怀疑自己可能受骗了。考虑到金额不大，报警的话警方也不一定会立案受理。无奈之下，他联系了“360网购先赔”进行投诉，发现那其实是个钓鱼网站。黄先生提醒市民，虚拟交易时，最好到有第三方担保的正规平台交易，千万不要直接打款、转账，以免上当。

【解读】

选择网购场所 女性比男性理智

“双11”当日，猎网平台（网络诈骗举报平台）共接到全国网络诈骗举报98起，涉案总金额约118.3万元，人均损失约12076元，较第三季度平均水平4920元高出了145%。据统计，在所有“双11”当天报案的网络诈骗受害者中，男性占比高达72.4%，受害人数是女性的2.6倍。而从人均损失上看，男性网民人均损失13978元，而女性人均损失为7088元。从年龄看，主要集中在20岁-29岁之间，占所有受骗者总人数的61.2%。

360首席反诈骗专家裴智勇表示，尽管“双11”期间女性上网抢购的疯狂程度可能要高于男性，但在网购场所的选择方面，女性此时要比男性更理智，不会轻易选择陌生的网站购物。相比之下，男性网民在“双11”网购中，反而比平常更容易冲动。

【数据】

大规模钓鱼攻击 “双11”前就已开始

据介绍，今年大规模的钓鱼攻击并非仅仅发生在“双11”当天。监测数据显示，从网民11月10日提前选购商品开始，钓鱼网站的活跃程度就已开始大幅提高。11月10日，360互联网安全中心共拦截钓鱼攻击1.8亿次，远超“双11”当日拦截量。

裴智勇分析，今年骗子们发动钓鱼攻击的时间实际上是在“双11”抢购活动开始之前，最大规模攻击则是出现在抢购前的2-6个小时。“很多网友在‘双11’狂欢还没开始之前就已经上当受骗了，也有的是等到抢购之后，才发现自己抢错了地方。”

【分析】

网络诈骗呈产业化

“年产值”超千亿元

裴智勇告诉记者，“双11”期间，不法分子使用了包括模仿正规网站域名、篡改正规网站页面、特殊设计躲避安检、适配手机定向钓鱼等多种花样的钓鱼攻击技术来欺骗用户，而且钓鱼网站所仿冒的对象也是多种多样，“网络诈骗犯罪分子为‘双11’也做足了准备，很多网民防不胜防。”

据介绍，网络诈骗已形成了一条完整的、分工明确的地下黑产链，可划分多达15个工种。据不完全统计，网络诈骗从业者至少有160万人，“年产值”超过1100亿元，已成为继赌博和色情产业后的第三大黑色产业。在“双11”前夕，254名中国大陆电信网络诈骗犯罪嫌疑人被警方包机从印度尼西亚、柬埔寨等地押解回国，网络诈骗规模可见一斑。

裴智勇建议，网友一旦被诈骗要及时报警，可通过猎网平台举报，每条网络诈骗犯罪信息，都将为公安机关提供全面、有效的破案线索和证据链。

【提醒】

交易失败？中奖？

“双11”后谨防三类诈骗

根据最近一年流行的网络诈骗形式及“双11”网购特点，猎网平台发出网购安全特别预警，提醒近段时间可能大规模爆发的三类高危网络诈骗。

1.退款诈骗。以网购交易存在异常或无法发货为由，钓鱼网站要“退款”进行诈骗。

专家提醒:所谓“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等词汇全都是诈骗专用术语，正规电商网络交易平台上不会出现这些词汇。

2.二手交易诈骗。二手交易诈骗活动会以手机和家电为主要交易标的物。

专家提醒:进行二手交易一定要到正规的二手交易网站进行。对陌生人发来的二手交易平台链接要提高警惕，不要打开。如要向卖家索要发票照片或实物照片，请一定要求对方在聊天窗口中截图查看，切勿直接接收对方发来的任何文件。

3.中奖诈骗。这段时间，中奖诈骗短信也会呈持续高发态势。

专家提醒:接到此类信息如有疑问，可拨打电商网站的官方客服电话咨询或确认，切忌直接拨打短信中的联系电话，也不要轻易点开短信中的任何网址链接。此外，可安装手机安全防护工具，以拦截此类诈骗短信，并有效识别。　　　　　　　　　　　

物流高峰已过

退货高峰将近

本报讯（记者王晨程）市民郭女士家住嘉盛豪园，“双11”当天，她半价抢购到了某品牌短靴。前天，鞋子到货了，可试过后，她发现试穿效果并不理想，并联系快递员退货，发现退货的邻居不少，小区的智能快件箱早已满了。

她说，这几天快递小哥也忙坏了，每天都要送货送到很晚。快递员与居民约定，派送的快件和退货的快件都集中堆放在一起，晚上8点统一收。郭女士看到，所有快件被分成两堆，而退货的件竟比派送的件还多。

昨日，大数据物流平台——菜鸟网络宣布，今年“双11”物流高峰已过，整个物流行业在未发生爆仓的情况下应对了“双11”配送任务。据统计，截至17日上午，超过94%的物流订单已发货，累计2.4亿个包裹完成签收。

厦门圆通快递总经理刘新华介绍，目前，出港件已经恢复正常，进港件还没减少。平时每天进港件大约3万件，而这几天每天都达到10万件。他表示，近几天已经陆续接到一些退货件，但不是很多，预计未来一段时间将迎来退货高峰。

【相关新闻】

差评留言引商家不满

食客被打成鼻部骨折

本报讯（记者 朱俊博 通讯员付任佳）一个差评，导致争执和肢体冲突，顾客许先生还被商家何某打伤，鼻部额窦前壁骨折。昨日，记者从机场警方了解到，目前何某因涉嫌故意伤害，已被警方刑拘。

何某在禾山围里社开了一家餐馆，还赶时髦，在手机App“饿了吗”推销餐厅。11月14日，在中骏大厦内上班的许先生向他的餐厅订购了一份40多元的套餐。

饭送过来后，许先生却不满意，并在软件中对何某的餐厅作出如下评论:“饭菜难吃，肉很少，几乎是素菜，大家以后别去了。”留言之余，许先生还给了商家一个差评。

看到差评和留言之后，何某气坏了。当天下午，他来到许先生的单位和对方理论，两人随即发生争执，还打了起来。冲突中，何某用拳头击打许先生的鼻子，造成后者额窦前壁骨折。

事后许先生报警，警方对其伤情鉴定得出轻伤结论后，将何某抓获，并对其刑拘，目前案件还在侦查中。

居民主动报名加入志愿者队伍。

志愿者队伍授旗。

东南网11月14日厦门讯（本网记者 邹玒）厦门市湖里区江头街道有自己的反诈骗志愿者队伍了！昨日下午，这支队伍在SM城市广场正式启动，呼吁社会各界群众参与“平安湖里”建设，共同缔造美丽厦门。

居民主动报名加入志愿者

“我要报名这个志愿者。”市民张先生带着家人来逛街，经过活动现场，就止住了脚步。

填了表格，他就成为一名反诈骗志愿者了。

“我母亲曾经也差点受骗，幸好是银行工作人员有警觉性。”张先生说，那一次经历，让他更意识到反诈骗的重要性，“谁都有一时糊涂的时候，银行的工作人员也有自己的工作，万一不能及时发现，志愿者就特别重要了”。

昨日的现场，来报名志愿者的居民络绎不绝，准备好的报名表就快不够用了。他们来自各行各业，有的曾遭遇骗局，也有的人通过媒体看到居民被骗的事例，觉得特别心疼。居民陈女士就表示，骗子骗的很多都是老人，“都是攒了一辈子的辛苦钱，每次看到这样的新闻，心里都挺难受的”。

200余名志愿者走上街头

活动结束后，经过前期培训的反诈骗志愿者就走上街头和银行，进行防范虚假信息诈骗的宣传。

江头街道辖区内，银行网点、柜员机众多，虚假信息案件相对高发。据统计，通过银行或柜员机转账被诈骗的比例占全所虚假案件发案数的60%以上。其中，江头台湾街、马垄路更是集中了多家银行，被居民称为“金融一条街”，案件也相对高发。

今年以来，江头派出所以宣传入手，今年以来共拦截虚假信息诈骗68起，为群众挽回经济损失203万余元。

而在工作中，民警也发现，大部分受骗人可辨识度较高，而志愿者通过民警培训，就可以快速提高洞察力和沟通能力，有效阻截诈骗。

记者了解到，为了进一步推进“秋安肃骗”专项行动，破解虚假信息诈骗防控难题，在江头街道的大力支持下，江头派出所于今年10月开始着手组建反诈骗志愿者队伍。

截至昨日，已有两百余名志愿者报名。江头亚特兰大活水馆副总经理李先生是一名台胞，热心公益事业的他得知招募志愿者的消息，立即就报了名，不仅如此，他还积极动员员工也加入志愿者的队伍。

接下来，江头派出所将依托微信公众号，建立反诈骗志愿者管理平台，进行日常规范管理，形成常态化工作机制。

海西晨报讯（记者 陈小斌 通讯员 刘海燕杨妹英）江头派出所辖区新增260多名反诈骗志愿者，他们将以“领任务”的形式参与反诈骗工作。昨天下午，湖里公安分局为这260多名反诈骗志愿者授旗。这些志愿者执行反诈骗任务时，将获得相应的积分奖励。

据了解，从11月1日起，江头派出所开始招募反诈骗志愿者，然后对志愿者进行反诈骗识别、拦截培训。经过专业训练，共有260多名反诈骗志愿者具备了反诈骗基本技能。这些志愿者当中，有100多人是厦门信息学校学生，还有一部分是江头派出所辖区企业员工和银行保安等。

昨天，这260多名反诈骗志愿者集结在SM城市广场一期接受湖里公安分局授旗。他们今后有一个重要的任务，就是及时发现、劝说、拦截被骗市民，帮助市民守住钱袋子。

记者还了解到，江头派出所民警已联合专业技术人员开发“厦门市公安局湖里分局江头派出所”微信公众号上的服务功能，反诈骗志愿者关注该微信公众号后，点击“反诈骗志愿者”一栏，就能自动连上后台的服务器。在该平台上，江头派出所民警会发布反诈骗任务。反诈骗志愿者可领取适合自己的反诈骗任务。

执行任务过程中，如果志愿者成功拦截被害人汇款，经核实后，能得到相应的积分奖励。完成相应的任务考勤时长，志愿者也能领取积分奖励。江头派出所会按月、季度、年，对积分突出的反诈骗志愿者给予奖励。

东南网11月14日讯（海峡导报记者 房舒 刘承烺 通讯员 刘海燕 文/图）昨天下午3时，湖里区平安建设宣传暨反诈骗志愿者队伍启动仪式在SM广场举行。据悉，从11月1日至今，反诈骗志愿者帮助群众挽回经济损失21万多元。

据了解，由于江头派出所辖区银行网点、柜员机众多，虚假信息案件相对高发，通过银行或柜员机转账被诈骗的比例占全所虚假信息发案数的60%以上。

在工作中，民警发现，大部分受骗人可辨识度较高，而志愿者通过民警培训，可快速提高洞察力和沟通能力，有效阻截诈骗继续。

为此，江头所积极谋划新思路、构想新点子，在江头街道的大力支持下，于10月份开始着手组建反诈骗志愿者队伍，向社会发出招募公告。截至目前，已经有200余名志愿者踊跃报名。

据统计，从11月1日至今，江头所共拦截诈骗案件11起，为群众挽回经济损失21万余元。

在启动仪式现场，民警向导报记者介绍了其中的一起案件。

今年10月中旬的一天，在高林菜市场卖菜的受害人小陈，由于资金周转的需要，在网络上搜索小额金融担保贷款。他看到一家名叫“平安惠普”的金融担保公司，于是和对方取得联系。

对方一名自称业务经理的男子告诉小陈，贷款需要担保，希望小陈提供银行存款证明。小陈并没有什么积蓄，就找人借了73000元，转了7万元到对方给的第三方账户上，双方均能看到金额，且密码在小陈手上，所以小陈并未担心资金的安全，主动将银行账号发给对方。之后，小陈透露自己卡上还有3000元。于是，对方再次编了一个借口，要小陈将3000元转到第三方账户上。

第二天，小陈来到江头建设银行的网点，准备通过柜员机转账。这时，旁边的保安，也是反诈骗志愿者，听过小陈打电话的内容后，立即过去向小陈了解情况。听完小陈讲述，志愿者当即判断小陈上当受骗，就将情况汇报给银行主管，并报警。民警和银行工作人员立即采取行动，追回已经转出去的3000元。此后，通过警方的努力，7万元也被成功追回。

经过此事后，小陈立即报名加入江头派出所的反诈骗志愿者队伍。他表示要现身说法、热心帮助他人，防止更多人上当受骗。

文明风10月29日讯（记者 卢超颖 通讯员 刘婉姝）从防骗方法到应对策略，教你如何反诈骗。近日，海沧实验中学联合钟山派出所走进校园，举行“防诈骗非常6+1”讲座。

针对网络上中奖消息、手机上诈骗短信等现象，从诈骗种类到基本内容，给学生上了精彩的反诈骗一课。初二年的陈同学说，“活动让我们受益颇多”，将把讲座的内容传达给自己家里的亲人，预防诈骗发生。

东南网10月29日讯（海峡导报记者 吕寒伟 陈捷）“有事不懂问‘度娘’。”这是一句赞美，因为百度搜索是中国最大的搜索引擎，是人人离不开的神器。

不过，当有些人在百度引擎里输入“订机票”、“机票改签”、“演唱会门票”、“网络兼职”，甚至是“厦门网络诈骗电话”后，最后却误入骗子窝里，造成损失。

公民使用百度搜索，误入相关网站被骗，百度公司要不要承担法律责任？

【案例】

改签一张机票 被骗2.4万元

10月3日13时07分，陈女士在住处上网通过百度查到一个改签机票的网站（http://www.quan-changhua.com/），拨打网站上的电话（4006722598）咨询，接电话的是一个自称飞飞商旅网的工作人员。

工作人员称，如果要改签机票，要收20元手续费，并且还要转一笔大于银行卡内金额的账目，然后提交一条错误代码。

13时32分，陈女士用手机银行向对方提供的工商银行账户转了5941元人民币，转完之后，发现银行卡内的钱被转走。

陈女士和工作人员沟通，对方称，要进行一系列操作，才可以退钱。14时22分，陈女士在金尚路建设银行ATM使用建设银行卡向对方提供的建设银行账户转了2331元人民币，转完之后，银行卡内的钱又被转走。

陈女士急了，向工作人员咨询，对方又称，要再拿一张高于前两次银行卡转账金额的银行卡操作。14时30分许，陈女士在湖里区金尚路建设银行柜员机使用一张农业银行卡向对方提供的农业银行卡转入15889元，钱很快被转走。

他答应一单抽10元 我刷1725元被骗了

10月7日，陈先生在家里上网，用电脑到百度搜索关键字“网络兼职”，搜索到一则刷信誉的工作，网站网址为http://tp.035n.com，他加对方为好友。

在QQ聊天过程中，网站的工作人员介绍，刷一个单要240元，佣金为10元，五分钟后本金和佣金会返还到陈先生账户。

陈先生用支付宝刷了对方两个单，对方如期转账给陈先生。后嫌疑人建议陈先生再刷一个金额更大的单，佣金为90元。

当陈先生刷了三笔共1725元的单后，对方不仅没有返还本金和佣金，而且动员他继续刷单，并称陈先生刷单速度太慢，本金和佣金被冻结，需要刷一笔11500元的单才能解冻，陈先生意识到自己被骗了。

想买2张张惠妹门票 点网站打电话上当

11月份，张惠妹将到厦门开演唱会，吸引很多人买票。

10月13日，林女士在单位通过百度搜索“张惠妹演唱会门票”，搜索到网站www.xingcancb.com，网站称正在出售11月21日张惠妹厦门演唱会的门票。

陈女士通过网站的联系电话4006464998跟对方联系，并用易宝支付平台转账600元购买2张演唱会的门票。

结果，林女士转完账以后，想要再次登录该网站，却发现该网站已经打不开，联系电话也无法拨通。

厦门有反诈骗中心 骗子设“网上报警电话”

厦门成立反诈骗中心以后，威力惊人。这也被骗子看上，在百度上发布假冒反诈骗中心的信息。

10月18日，朱先生因信用卡被盗刷，听说厦门市公安局反诈骗中心可以把被诈骗的钱冻结，就通过百度搜索“厦门网络诈骗网上报警电话”，搜索到一个号码01057483238。

朱先生拨通电话后介绍了自己被诈骗的情况，对方说查到嫌疑人账户，而且还有一定资金在对方账户上，可以帮助朱先生追回资金，诱使朱先生去银行ATM上操作。

朱先生在ATM上按照对方的指示操作后回家发现收到了一条工商银行的转账短信，提示他在ATM上转账了8080元，他才意识到自己被诈骗。

【调查】

93起诈骗起于搜索 网络鱼龙混杂难分辨

据警方介绍，10月1日以来，厦门市反诈骗中心共接网络诈骗案件541起，涉案金额602万，群众通过网络搜索百度引擎被错误引导拨打诈骗电话或误入诈骗网站后被骗的案件93起，占网络诈骗案件17.2%。

当前比较突出的警情类型，如厦门市反诈骗中心咨询电话、机票购买、二手车购买等，被骗市民反映，他们均是到互联网上通过百度搜索引擎搜索，找到了诈骗网站、诈骗电话，这些网站、电话往往被置顶或靠前。

导报记者昨天在网上输入“厦门网络诈骗网上报警电话”，排在第一位的是正确的电话，由百度官方认证过的，110、119、120等；排名在4、5、6、8、9、10的，都是假电话，但都已经无法打开网页。

输入“机票改签”，第一条“机票改签电话4006518……”，显示为“推广链接”，被360安全中心认证为“未经证实的票务销售网站”，携程旅行排在第3；输入“张惠妹演唱会门票”，则弹出一堆网站，真假难辨；输入“网络兼职”，也是一页无法分清真假的链接。

观点

若骗子付费搜索排名 则可追究百度的责任

诈骗网站为何频上百度？福建凌一律师事务所林志铭律师认为，一方面，是搜索引擎市场没有完全开放和充分引入市场竞争，造成百度一家独大，缺乏遏制虚假信息的动力，甚至靠搜索结果排名牟利；另一方面，虚假网站没有及时被查处。

福建信海律师事务所林敏辉律师分析，百度搜索出的网站信息庞杂，百度难以对这些网站上的信息进行有效的管理和监督，且不法分子善于利用伪装，百度难以筛选出不法网站并加以取缔。

对于百度是否需要担责，林敏辉认为，根据《互联网信息服务管理办法》规定，如果百度发现其提供的信息中明显属于诈骗等违法犯罪信息的，应当立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关机关报告。如果搜索引擎有关公司对于明显属于诈骗等违法犯罪信息没有及时采取相应措施，导致用户受骗的，用户有权要求其承担相应的民事责任。

不过，林志铭认为，在司法实践中，很难追究百度的法律责任。因为搜索引擎提供的是包含关键词搜索结果，但不对搜索结果的真实性负责。如果受害者能够举证，证明搜索引擎对搜索结果进行付费排名，可追究百度责任。

提醒

如何防范网络诈骗

林敏辉律师认为，首先，网民应当提高警惕，对一些自己不熟悉的网站需要仔细核实其真实性。其次，一切有关金融交易等的信息需要谨慎处理。第三，保管好网络账号的密码、身份证、手机号等个人隐秘信息。第四，最好常用杀毒软件对电脑进行杀毒。

林志铭说，市民不要轻信域名很奇怪的网站，最好不要使用非官方网站进行涉及资金的操作。

林敏辉提醒，发现被骗后，应及时拨打110报警，同时要注意保留证据例如银行转账记录、通信记录、聊天记录等。此外，还要及时修改相关密码，通知家人好友以防被不法分子冒充再次实施诈骗。

小心这种诈骗新花样

【步骤1】

下套

骗子在网上发布“网上报警电话”，冒充厦门市反诈骗中心。

【步骤2】

上钩

被盗刷信用卡的朱先生听说反诈骗中心可冻结被诈骗的钱，通过百度搜索到电话“010574832**”，详细介绍被诈骗经过。

【步骤3】

忽悠

骗子表示已查到嫌疑人账户，让朱先生去ATM机上操作，以帮他追回资金。

【步骤4】

得逞

朱先生到ATM机前，对方询问他账户余额，给他“安全账户”及验证码，骗他把8080元打进了骗子的“安全账户”。

厦门日报讯（记者 吴俊鸿 见习记者 王玉婷 通讯员 陈勤勤）

厦门网-厦门日报讯昨日，市反诈骗中心发布最新预警:打电话、发短信的电信诈骗警情有所回落，但网络诈骗警情高发，10月1日以来，市民通过网络搜索引擎、被错误引导拨打诈骗电话案件达93起，占网络诈骗案件17.2%。警方分析发现，百度等搜索引擎平台被嫌疑人利用发布诈骗信息。

【伎俩1】

冒充反诈骗中心

骗子发“网上报警电话”诈骗

派出所、刑侦大队、110指挥中心电话被冒充已经不算新闻，如今骗子又开始在网上发布“网上报警电话”诈骗信息，冒充厦门市反诈骗中心。

10月18日，朱先生的信用卡被盗刷，听说厦门市反诈骗中心可把被诈骗的钱冻结，就在百度搜索相关联系电话。随后，在百度搜索的首页第三个链接，显示了一个号码“010574832**”。朱先生赶紧拨通该电话，介绍了被诈骗经过。对方马上启动“应急机制”，表示已查到嫌疑人账户，账户内还有一定资金，让朱先生赶紧去ATM机上操作，可帮忙追回资金。朱先生一一操作，不久就收到了银行转账短信，账户少了8080元。

【伎俩2】

改签机票诈骗

一次“改签”钓走178万元

通过网络搜索，被诈骗信息诱导而受骗的案件中，购买、改签机票诈骗报警量最多。10月3日，市民陈女士通过百度查到一个改签机票的网站（http://www.quanchangh**.com/），拨打网站电话（40067225**）咨询。对方称是机票客服人员，改签机票要收20元手续费，且要其转一笔大于银行卡内金额的账目，再提交一条错误代码。陈女士一一操作，通过网银转了5941元到对方指定账户。钱被转走，机票却无法改签，陈女士再打电话催促，对方说，可能系统出现问题，需要拿另外的银行卡再次操作。随后，陈女士又通过ATM机转了两笔，共计18220元。

而就在去年12月，一对夫妻来厦门准备买房，结果被机票改签诈骗方式骗走178万元。

【伎俩3】

佯卖演唱会门票

收了票款就人间蒸发了

一段时间以来，张惠妹厦门演唱会的广告出现在厦门街头。10月13日，林女士准备去现场目睹“阿妹”风采，就在百度上搜索“张惠妹演唱会门票”，找到“www.xingcan**.com”网站，对方自称可卖11月21日张惠妹厦门演唱会的门票，还留了一个“400”开头的联系电话。

林女士拨打这一电话，对方告诉她，只要600元，就可购买2张演唱会门票。林女士通过易宝支付平台付了款，苦等了数天，不但没收到门票，购票网站也打不开了，联系电话也无法拨通。

【相关】

百度竞价排名

曾遭央视曝光

据市反诈骗中心介绍，对3个案件受害人进行回访时，他们都提到同样的问题:为何诈骗信息会出现在百度搜索首页，甚至是第一条、第二条？

昨日下午，记者拨打了百度对外的总机电话，客服人员帮忙转接与媒体对接人员张先生。随后，一名张姓男子让记者通过邮件将问题发送给他，不过截至记者发稿，暂未得到回复。

记者发现，早在2011年，央视就曝光了百度推广链接的一些内幕。据央视记者调查，百度推广是百度的一种经营模式，通过付费方式，百度可将广告商的网页优先安排在首页最显眼、最受人关注的位置。因为存在“花钱就能买显眼位置”的情况，加上监管空白，一些诈骗分子特别青睐利用这种方式来诈骗。而不明就里的上网者往往以为，这些网页是经过百度认真确认的“信得过”产品，结果上当受骗。

【说法】

若百度成帮凶

受害者可求偿

诈骗分子利用百度，将虚假诈骗信息推送到“最前端”，百度在监管方面有没有责任？

昨日，记者咨询了福建金海湾律师事务所郑志宁律师，郑律师认为,如果百度向被搜索对象收取了费用，将其列在排名靠前位置，应当视为百度通过特定技术手段为被搜索对象提供宣传服务，百度应当视为广告经营者或广告发布者。根据广告法，百度应当要求查验对方有关证明文件，核对广告内容。对内容不符或者证明文件不全的广告，百度不得发布或为其提供服务。换句话说，如果百度违反如上规定并导致市民受到人身或财产损害，市民可以要求百度承担相应的赔偿责任。

市反诈骗中心最新预警:一些搜索引擎被骗子利用，已有市民中招

厦门日报讯（记者 吴俊鸿）昨日上午，市反诈骗中心接到移动公司传来的联动信息:仙岳路一带及莲坂附近，手机信号出现异常。市公安局特勤大队马上联合市无线电管理局追踪侦查。10时36分，在莲景二路，一辆黑色小轿车引起民警注意——交通十分通畅，它却龟速前进。民警发现车后座有条黑布，下面露出许多电线，就悄悄跟着小轿车。

10时50分，小轿车行至湖滨东路与体育路交叉口时，红灯亮起。两辆警车夹击将其拦下。民警掀开黑布，底下果然藏着伪基站，正处于发诈骗短信的状态。

经初步审讯，两名嫌疑男子为蔡某和林某，蔡某负责驾车游走，林某负责把打着“95533”幌子的“积分换现金”诈骗短信一路散播。他们受雇于“上家”，每天工资3000元。两人刚来厦不久，早上才从东浦路出发，还不到一个小时，就被抓了。目前，两名嫌疑人已被移交思明公安分局刑侦大队，案件还在进一步审查中。

据市反诈骗中心统计，7月以来，警方共查获14起伪基站诈骗案。昨日，从发现嫌疑车辆到抓获嫌疑人，不到半小时，是速度最快的一次抓捕。

【数字】

1.97亿次

去年“双十一”前一周，平均每天拦截到100多万次的虚假网站。“双十一”当天，共拦截各种诈骗钓鱼网站攻击1.97亿次，截获新增钓鱼网站6102个，其中假冒淘宝网站3288个，占截获新增钓鱼网站总数的53.9%。

【提醒】

双十一临近，购物、参加优惠活动，要通过官方渠道；收到可疑信息时，多警惕，多核实，切记不要泄露身份证号码、银行卡号码、银行卡密码等信息。

厦门网-厦门日报讯（见习记者 王玉婷）再过两周，一年一度的网购狂欢盛宴又要拉开帷幕了。近日，在各大电商“摩拳擦掌”，为“双十一”筹划、宣传，吹响“集结号”时。骗子又从中发现了“商机”。花样百出的钓鱼链接、来历不明的中奖短信、京东的0元换手机……一不小心，骗子就让你“双十一”狂欢不起来。

昨日，市反诈骗中心称，厦门暂时还未接到类似警情。

【陷阱 1】 现金礼包暗藏钓鱼链接

微信的使用，成为大多数人生活中不可缺少的一部分，骗子当然对这个平台“虎视眈眈”。冒充领导、冒充亲友、冒充客服都让人防不胜防，微信朋友圈中帮朋友砍价，都藏着陷阱。

“发给您一个双十一现金礼包！赶紧来戳我吧！”收到朋友发送来的链接，你是否也要动手点进去了。慢着！这是骗子打着“双十一”旗号，设下的新陷阱。

你点进去后，会自动跳入钓鱼链接，骗子以“分享给好友并填写个人信息，可免费领取礼品”为诱饵，获取用户信息。

26日下午，支付宝官方微博也发出提醒:收到此类链接，千万不要点开！

【陷阱 2】 帮忙砍价泄露个人信息

发完“现金礼包”，骗子推出了更诱人的“0元换手机”业务。近日，不少网友收到“朋友”发来帮忙砍价的消息。“您的好友XX正在参加京东双十一预热，iPhone6s 0元抢。”点击进入，页面的设计与京东网站看不出丝毫差异，红色的京东标志很醒目。出于“助”朋友一臂之力，点了“帮TA砍价”按钮后，就进入骗子设计好的填写个人信息界面。凡是这类“优惠放送”，都要求填写姓名、手机号和家庭地址等，骗子在电脑那头，毫不费力就获得了隐私信息，为接下来的诈骗做好“准备工作”。

【陷阱 3】 中奖短信骗您汇款

除了微信这种新生的社交软件，骗子也不会放过传统的通讯模式——短信。

“尊敬的用户，最大网商交易平台《淘宝网》提醒您，您的手机号码已获得双十一送礼活动幸运二等奖，您将获得由《淘宝网》基金送出的50000元，以及苹果笔记本电脑一台，请使用电脑登录活动站点验收……”

点进短信中的网址链接，就要填入个人资料、银行卡等相关信息。有的骗子借口让用户缴纳各种手续费，诈骗钱财。

【链接】

中了“百万大奖”？骗你交“税金”！

一女子要去汇款两万元，被巡逻边警及时拦住

本报讯（通讯员 杨恺 记者汪长福）“如果我的奖券是真的呢？我要联系咨询一下！”23日上午9时许，外来务工人员方女士收到一份“奖券”和一张“公证书”，以为自己中百万大奖，正在她电话联系对方、准备向骗子汇出两万元“税金”时，被巡逻至此的嵩屿边防派出所民警发现。

据了解，方女士前不久买了一款电视上介绍的保健品，将自己的身份信息填写给购物热线。很快，方女士收到一个信封，信封上写着她详细的通讯信息，拆开后有两张宣传单似的东西，仔细一看:一张是所谓北京某公证处的公证书，另一张是一份奖券，并有刮奖区，刮开涂层后是中了二等奖的结果，刮奖区右边还有对照奖项的内容，经查询对应奖项系中奖100万元。方女士打电话过去咨询，对方说只要她汇出两万元“税金”，就给发百万奖金。

经民警分析诈骗手段后，坚信自己“中奖”的方女士才明白自己险些上当，对民警的及时提醒表示感谢。

东南网11月16日讯（海峡导报记者 吕寒伟/文 陈巧思/图）“还好有这个提醒，不然我们就上当了。”10天来，有4万多厦门市民接到诈骗电话时，都收到警方的提醒。厦门警方介绍，市反诈骗中心联合厦门移动公司研发的诈骗电话自动筛查预警系统起作用，两类诈骗案件下降。

不过，目前仅移动公司加入这一系统，警方呼吁，联通、电信运营商尽快加入，共同保障用户通讯安全。

好 “大灰狼”被赶跑

诈骗电话自动筛查预警系统的保护，它是这样的。

11月11日早上8时，市民于先生接到一个电话。对方自称医保中心，警告于先生医保卡异常，将于近日被停止使用。

该电话号码为“+50592912333”的境外虚拟电话。在接听电话前，于先生的手机屏幕上出现了厦门警方的彩信提醒——厦门110提醒您：该来电是境外电话，近期被大量用于电信诈骗，如涉及公安查案、冒充领导等，切勿相信，及时报警！于先生立即识破骗子伎俩，没有上当受骗，并及时报警。

11月13日，市民黄女士接到“17074966905”的电话。对方称，黄女士购买的一部摩托车可领退税补贴。同样，黄女士接听电话前看到厦门警方的彩信提醒，没有上当。

11月14日，在广州的卢先生接到“+837738095338”的境外虚拟电话。对方自称是顺丰公司的工作人员，告知卢先生有一个邮包涉嫌藏毒。卢某未受骗，并报警。

坏 “小绵羊”又上当

没有筛查预警系统的保护，情况却是糟糕的。

11月8日下午5时53分许，罗女士的联通手机接到一个号码为17081960857的陌生男子来电。对方称是罗女士的客户小柯的老公，约罗女士第二天到公司去找他。11月9日上午9时42分，罗女士再次接到电话。对方称正在和两个领导见面，需要包红包给领导，但给现金不方便，让罗女士帮忙转账给领导。结果，罗女士向对方汇款1.5万元。

11月10日上午11时20分，江先生的联通手机接到一个电话17075504213（虚拟运营商-联通-归属安徽合肥）。对方自称是中信银行信用卡中心工作人员，可将江先生的信用卡额度从6000元提升到12000元。后来，骗子套取江先生的短信验证码，刷走其卡内的4997元。

11月12日上午10时，张女士的联通手机接到一个电话0862987234500（境外虚拟）。对方自称是南宁市公安局民警，并告诉张女士涉嫌“张勇非法洗钱案”，要求张女士配合，否则将逮捕她。最后，张女士按照“陈警官”的要求，将两张银行卡的短信验证码告诉对方，一张银行卡被转走13000元，一张信用卡被盗刷5万元。

呼吁

警方望其它通信商加入

警方介绍，诈骗电话自动筛查预警系统启用10天以来，共向群众发送彩信提醒41163条，短信提醒41163条，40297名市民接到170诈骗电话获提醒，866名市民接到境外虚拟诈骗电话获提醒。

数据显示，170电话和境外虚拟电话诈骗案件，分别环比前10天（10月27日至11月5日）下降61.1%和48%。

市反诈骗中心的接警人员透露，市民在电话中说得最多的是：“还好有这个提醒，不然真会上当。”“这个很好，还没接就知道对方是骗子。”

目前诈骗电话自动筛查预警系统仅有厦门移动公司一家参与，防骗提醒服务仅限于本市的移动用户。换句话说，其它的通信运营商，联通和电信公司用户仍然暴露在虚假信息诈骗“真空地带”，近日已有多名本地联通用户接到170电话后上当受骗。

警方呼吁，联通、电信运营商尽快建立类似系统，加入诈骗电话自动筛查预警行列，共同保障用户的通讯安全，形成合力抵御虚假信息诈骗。

数据

170诈骗案件：10月27日至11月5日，95起；11月6日至11月15日，37起。环比下降61.1%

境外电话诈骗案件：10月27日至11月5日，25起；11月6日至11月15日，13起。环比下降48%。

海西晨报讯（记者 陈小斌 通讯员 陈勤勤）骗子打来电话，市民手机立即收到彩印弹窗提醒。该“神器”从本月6日开始启用，截至昨天刚好运行10天，这是由厦门市反诈骗中心联合厦门移动公司联合研发的诈骗电话自动筛查预警系统。记者昨天从厦门市反诈骗中心了解到，该“神器”这10天可谓立下“汗马功劳”，与10月27日至11月5日这10天相比，正式运行的这10天内，涉嫌“170号段”和“境外电话”的虚假案件，分别下降61.1%和48%。

系统运行后诈骗大幅下降

昨天，记者从厦门市反诈骗中心了解到，目前，这款预警系统能自动筛查和过滤“170”、境外虚拟等诈骗电话，在移动手机用户接听或呼叫诈骗电话号码时，免费向用户推送警方的防骗彩印信息，并在通话结束后再向事主推送警方的防骗短信，实现自动、双向、同步预警。

据厦门市反诈骗中心统计，从运行至昨天15时，该系统共发出通话前彩印提醒41163条，通话后短信提醒41163条，大部分都是涉及“170号段”，境外诈骗电话所占比例较小。其中，最高峰出现在11月14日，共分别发出通话前彩印提醒和通话后短信提醒4972条，其中有4904涉及“170号段”，68起涉及“境外号码”。

在还未启用该系统前，诈骗案件情况如何？以10月27日至11月5日为例，这段时间的“170号段”电话诈骗案件发生95起，境外电话诈骗案件发生25起。在11月6日至15日15时，“170号段”电话诈骗案件发生37起，境外电话诈骗案件发生13起，下降比例分别达61.1%和48%。

10天近百名市民感谢警方

有成功提醒的案例吗？有的！10天以来，先后有近百名市民打110，对警方提供防骗彩印提醒的服务表示感谢。

11月11日8时，市民于某接到号码为“+505****2333”的境外虚拟电话，对方自称医保中心，并告诉于某其医保卡异常，将于近日被停止使用。由于于某接听电话前就看到厦门警方的彩印提醒，立即识破骗子的伎俩，没有上当受骗，并及时向厦门110报警。

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骗子故伎重演 市民不慎中招

海西晨报讯（记者 陈小斌 通讯员陈勤勤）据悉，目前诈骗电话自动筛查预警系统仅有厦门移动公司一家参与，警方呼吁，联通和电信运营商也应尽快建立类似预警系统。

这样的呼吁并非没有必要。近日，已有多名本地联通用户接到诈骗电话后上当受骗。

11月12日10时，市民张女士的手机（联通用户）接到1个电话“08629****4500”，对方自称是南宁市公安局民警，并告诉张女士涉嫌一起编号为“00918”张勇非法洗钱案，要求其配合，否则将对其进行逮捕。

随后，电话被转接到上海市晋安公安局的陈警官，对方核对了张女士持有的一张某银行的信用卡信息，并要求报警人到该银行办理一张借记卡，密码和手机号码要设置成与其持有的信用卡一致。张女士信以为真，到该银行江头支行办理了一张借记卡，并在卡内存入1.3万元。

随后张女士继续配合“陈警官”要求，发现借记卡内的1.3万元被转走，信用卡内5万元也被盗刷。

厦门日报讯（记者 程午鹏 通讯员刘伏忠）骗子假装处对象，还找人冒充亲爹，欺骗女子多次汇款“送花”。昨日，集美警方通报这起案件。女方让男友“送花”常见，而男子让女友“送花”的骗局，民警还是第一次碰到。

阿凤（化名）住在杏林，10月28日她通过社交软件，结识一位自称张某某的男子。张某某自称是东莞人，是卖冰箱的。11月7日，张某某突然给阿凤打来电话，说他买了店面，要开一家属于自己的店。张某某示意阿凤送几个“花篮”帮他撑场面，才显得有“面子”。阿凤按照张某某发来的花店电话，预定了6个“花篮”，一共23000元。

刚过10分钟，另一名男子打来电话，自称是张某某的爸爸，说送6个“花篮”不吉利，家里人都是送12个寓意年年有余。听着对方坚定的口吻，阿凤又汇了23000元，加订了6个“花篮”。

过了一会“张某某的爸爸”又来电说，花篮即将装车，但是作为张某某的女朋友，阿凤的花篮要放在最前面，必须要再订两个“龙头”。阿凤本身钱就不多，便打电话给张某某。张某某一边假意责怪他爸爸，一边又说事情比较急，让阿凤先汇款，过后他再以红包的形式把“龙头”的钱返还。于是阿凤再次汇了23000元给花店。

到了当天下午，张某某又打来电话，说风水先生清点“花篮”数目时，发现尾数是4，不吉利，要让阿凤再订4个“花篮”，凑足8个。

阿凤觉得一直汇款不对劲，要让张某某发个“花篮”的照片来看看，张某某发了一张花篮的图片，阿凤觉得是网上找来的，要求张某某立即发一个店面门口摆满花篮和店内冰箱的照片。这一次，张某某没发，电话也关机了。

阿凤这才知道被骗，于是报了警。集美警方正对此案进行调查。民警提醒大家，网络交友应有底线，涉及借钱、汇款等，无论对方如何保证，一定不能相信。

厦门日报讯（记者 吴俊鸿 通讯员厦公宣）短短4个多月，紧急止付2536起电信诈骗案，为群众挽回经济损失1639.4万元，抓获47名诈骗嫌疑人，缴获32个“伪基站”、猫池窝点，虚假信息诈骗警情环比下降31.5%……连日来，新华社、央视、新华网、人民网等点赞反诈骗“厦门模式”，人民公安报、凤凰卫视、南方都市报、新京报、京华时报等媒体，也纷纷刊播厦门反诈骗故事。

权威媒体报道厦门反诈骗工作

前天，新华社以《厦门反诈骗中心:“一体化”作战形成打击电信诈骗新格局》为题，为反诈骗“厦门模式”点赞。昨日，央视《朝闻天下》、《新闻直播间》等栏目，也都在讲述厦门反诈骗故事。

此外，人民公安报、凤凰卫视、南方都市报、新京报、京华时报等媒体，对厦门反诈骗中心工作机制，以及运行4个多月来的工作成效进行深入报道，并通过文字和镜头，探究厦门在反诈骗方面的新做法、新模式。新华网、人民网、新浪、搜狐、网易等主要新闻网站，也几乎同时在显著位置转载。

在这些报道中，包括央媒在内的多家媒体都引用了本报之前关于厦门反诈骗中心的相关报道。

今年8月份反诈骗中心成立开始，本报就联合厦门警方开设《2015反诈骗厦门行动》专栏，及时发布诈骗预警，发动全社会力量筑起防骗反骗第一道防线。今年9月份，厦门日报社旗下多家媒体组成联合采访组进驻反诈骗中心，采访总结反诈骗的“厦门经验”。

反诈骗厦门模式开始走向全国

为何厦门的反诈骗工作能引来新华社、央视、人民网等权威媒体的目光？

众所周知，近年来，全国各地虚假信息诈骗警情高发，在今年年初，“反诈骗”这个原本只出现在警方简报的字样，却反复出现在了全国“两会”人大代表、政协委员的议案和提案中。

在这样的背景下，厦门市委市政府着力建设美丽厦门、平安厦门，服务民生、打造国际一流营商环境，厦门公安、银行、通讯等部门主动作为、锐意创新，在今年8月成立市一级的反诈骗中心，走出了一条务实、有效的反诈骗之路。9月下旬，在全国社会治安防控体系建设工作会议上，厦门反诈骗工作被公安部领导高度肯定，反诈骗“厦门经验”开始走向全国。

“厦门这一做法，是全国反诈骗工作今后发展的方向、努力的方向，非常值得学习、借鉴和推广。”在接受媒体采访时，公安部刑侦局副局长陈小坤这样表示。

厦门日报讯（记者 程午鹏 通讯员刘伏忠）本以为在网上遇到“知己”和“财神”，没想到被对方骗走4.5万元。昨日，集美警方通报这起诈骗案件，提醒大家注意微信交友骗局。

阿梅（化名）住在集美，与丈夫离婚了。10月24日，刚开通微信4天的阿梅，通过摇一摇添加了一名男子为好友。这名男子自称是上海一家珠宝公司的股东，妻子两年前去世了。由于有“共同语言”，阿梅很快就在微信聊天中与这名男子建立了感情。

11月2日，这名男子给阿梅发来微信，说他们公司鼓励工人创业，要创建一个工人基金会，申请成功的有50万元的创业补助。这名男子表示他是股东不好参与，但是有他的帮助，阿梅申请成功的几率很大，不过要先交5000元的手续费。阿梅没有怀疑，将5000元汇入这名男子的账户。这名男子又说需要4万元的创业保证金，承诺之后将返还给阿梅，阿梅又汇了4万元。

这名男子第三次向阿梅要6万元的保险金时，阿梅才察觉不对劲，于是报警。

目前，集美警方正对此案调查。

厦门晚报讯（记者 朱俊博）曾经是老板最信任的得力助手，没想到因一时疏忽掉进了骗子设下的圈套，结果不但失去老板的信任，连饭碗都保不住，甚至还被老板怀疑是“内奸”。厦门反诈骗中心今年查获的几起案例中，当事的财务人员都经历了一次职场重大挫折，承受了巨大的心理压力，他们后悔当时没有多个心眼，核实信息的真伪。

记者近日回访了反诈骗中心，本月到目前为止没有财务人员上当受骗的案件，主要原因是媒体和警方加强宣传，财务人员防范意识有所提高。不过，警方也提醒市民，年底是骗子活跃的高峰期，还得提防老骗术新花招。

感受

难做人

老板质疑她的工作能力，同事躲着她议论

小刘是一家贸易公司的财务人员，在这家公司工作已近10年，深得老板的信任，重要的资金往来都是由她经手。但是今年9月出事后，她的地位一落千丈，虽然老板没有辞退她，但不再信任她，连同事都有意无意地回避她。

这件事涉及一笔40万元的转账。当时，小刘的QQ接到一个备注为老板名字的好友申请，一看到老板的名字，她想都没想就通过了。接下来，“老板”在询问了公司的财务状况后，顺理成章地让她把40多万元转到一个指定账户上。

如今最让小刘后悔莫及的是，在接到转账指令后没有再打电话向老板核实，而是毫无戒心地照办了。

就在这笔钱被转出去不久，老板打来了电话，口气很急，询问为什么转出这笔钱。这时候，小刘才醒悟过来，所谓的“老板”是骗子，但为时已晚，这笔钱已被骗子迅速分解转走了。

报警后，小刘在派出所里做了一天笔录。她说，当时情绪很低落，因为自己的失误给公司造成重大损失，不知道该如何面对老板和同事。

第二天，老板召开了紧急会议，通报了这件事，并强调了财务纪律。会后，老板找她谈话。小刘说，虽然没有要求她个人承担损失，但老板的语气明显对她的工作能力提出质疑。而同事对她也不像以前那么亲密了，有时候他们还会避开她议论这件事。“感觉我以后在公司很难做人了。”她说。

感受

很委屈

冒充老板的QQ号，是一个老员工让她加的

和小刘有同样被骗经历的小张，没能保住自己的饭碗，但她认为导致公司遭受损失不能只怪她一个人。“一是公司的财务管理制度混乱，会计出纳都由我负责；另外那个冒充老板QQ号，是一个老员工让我加的。”

骗子的骗术都大同小异，但被骗的人结局各有不同，用小张的说法，她在派出所做笔录的过程中，感受到了“人性的丑恶”。她说，当时老板娘大发脾气，指责她的业务能力太差。“老板娘说的话很难听，回家我大哭了一场，第二天就交了辞职申请。”她说，辞职后发现最后一个月的工资被公司扣了，打电话去想问原因，但对方没有接听。

幸运的是，由于报警及时，加上警方全力追踪，这笔钱被截住了，等完成法律程序后就能退回公司账户。现在，小张已经到新单位上班，同事们不知道她的事，而她则再也不敢大意，“凡是电话和电脑上要求转账的指令，我一定要找老板当面核实才相信。”她说，这种严谨的态度得到了新领导的认可，工作不到两个月，已经受到多次表扬。

感受

太冤枉

老板怀疑她勾结骗子，假装“糊涂”转账

和周女士的遭遇相比，小张的委屈就不算什么了。9月中旬，周女士落入骗子圈套，把公司的近十万元款项转了出去，导致公司营运困难。在派出所做笔录时，老板当场翻脸，狠狠骂了她一顿，还怒气冲冲地质问她:“是不是你和骗子联合起来骗我的？”

周女士说，听到老板说出这句话，她一下子就愣住了，连边上做笔录的民警也觉老板得出这个结论太离谱了。但老板却认为，周女士完全可以和骗子合伙，设计这个圈套，让她装作是“稀里糊涂”转账，事成之后再坐地分赃。

这个结局让周女士觉得心寒。“我是公司的老员工，平时工作都很认真，也从来没想过要做损害老板利益的事，没想到老板会这样对我。”她说，这种情况下继续留在公司，一点意思都没有，于是当场提出辞职。可是老板正在气头上，提出要她赔偿损失。

警方的调查洗清了周女士的嫌疑，而她也通过律师转告老板，说明自己只是疏忽大意，并没有参与行骗。消了气的老板表示不再追究她的责任，并挽留她，但周女士还是选择离开。“现在不少骗子都盯上了我们，想要不出错，只有严格遵守公司的财务制度，小心提防。”她提醒同行，财务责任重大，任何一个细微的差错都可能造成重大损失。