新罗区：人大代就信访案听证会进行公开评议

10月18日，龙岩市新罗区信访局就东肖镇洋潭村李碧珍信访终结程序案举行听证会。听证会邀请了部分市、区人大代表以及区政法委、区监察局、区政府法制办等20余人参加。

听证会上，人大代表认真听取了信访人李某的陈述以及承办信访案件的信访人员详细阐述案件的事实、证据和处理的法律依据。代表们在听取各方意见后，依照相关法律、法规和政策进行监督和公开评议，给案件的信访人员作出了满意解答，解开案件信访人员思想疙瘩，平息信访息诉工作，取得实实在在社会效果。代表们对新罗区信访局邀请代表监督信访案听证会这种方式、方法给予高度评价。

同时代表们也指出：信访局对信访事项的解决率和满意率有待于进一步提高。主要表现在：指定承办单位的答复率较高而解决率偏低；相当部分的信访事项承办质量与群众的期望值还有一定差距。各方人士在监督信访工作的具体运作过程中，监督运用什么形式和方法，整个流程如何设计，“大信访”格局的资源共享、资源互补等一系列问题的优化整合，法治化程度的提高等有待于信访局在今后的工作中进一步探索和完善。