张嵘：超越诉讼的追求

东南网4月8日报道（福建日报记者　林姗　陈旻　文/图）

厦门市思明区法院有位叫张嵘的全国模范法官，年纪不大，名声大。他有个外号叫“快枪手”，他的结案率在厦门市乃至全省法院系统都名列前茅，有一年，他结案362件，以一年200多个工作日计算，平均每天结案1.6件。

不过，“快枪手”并不是张嵘的目标。“化讼、少讼、无讼”，才是他的追求。

在诉讼之外开辟渠道

张嵘立志做“快枪手”，源于一位朋友的遭遇。这位朋友遇到交通事故，在交警部门、保险公司和医院之间来回跑，最后还被告上法庭。领传票、递材料、开庭，闹腾了2个多月，拿到判决书时，他向张嵘诉苦：“就这么点事，几个月没睡过好觉！”

听了他的牢骚，张嵘感慨良多：“当事人觉得打官司辛苦，法官又何尝不是呢？”这些年，诉至法院的案件急剧增多，民事法官一年办案300多件，还是忙不过来。“纠纷不分大小都来打官司，小病大医，浪费司法资源，劳民伤财。应该在诉讼之外开辟一个新渠道，让矛盾纠纷有更多的‘出口’。”

张嵘首先在交通赔偿纠纷上进行尝试。以往，交通事故发生后，车辆要在现场等待取证理赔，很容易造成拥堵。为了鉴定，车子会被扣下，涉及赔偿，还得来回奔波办手续，程序很繁琐。因此，张嵘推动成立了交通法庭，法院、交警、司法局、保险公司等单位集中办公，一站式处理交通事故。针对轻微人身损害，他还推出了快速处理办法，事故发生后现场调解，几天内就可完成理赔。“仅2013年一年，我们利用这个平台就化解了约3500起交通纠纷。”

交通法庭的成功，让张嵘意识到，化解矛盾纠纷光靠法院一家远远不够，如果能调动各行各业的积极性，将起到事半功倍的效果。

张嵘告诉记者，曾经有个业主抱怨小区物业管理很糟糕，拒交了半年多的物业费，还打了保安，被物业公司告到法院。张嵘发现这个小区经常发生物业纠纷，便决定上门审理案件。调解现场，业主们你一言我一语地道出对小区管理的各种不满，一同前来的市物业管理协会人员责令物业公司一一整改。同时，社区调解员和片警对动手打人的业主也进行了批评。见双方都承认了错误，张嵘适时提出处理方案，事情最终圆满解决。以此为契机，张嵘所在的法院与鹭江街道以及市物业管理协会联合成立了全市第一个物业纠纷调处工作室。从此，群众碰到物业纠纷，多数可以在自家门口解决。