张嵘：超越诉讼的追求

愿“天下无讼”

张嵘把“化讼、少讼、无讼”作为自己的终极目标，亦缘于一次经历。当事人老李病假后被调离了中层岗位，各项待遇被削减。眼看要退休，他担心老无所依，二话不说就把单位给告了。这一告不要紧，矛盾不断升级，从劳动仲裁到一审、二审、再审和执行，历时2年多，经历了十来场的官司。张嵘抓住双方开始厌讼的心理，提出一揽子方案，最终了结了这场马拉松式的官司。事后，老李感慨地说：“搭进去2年时间，亲情淡了，人缘尽了。真说不清这场官司赢得值不值……”单位负责人说：“律师费都比赔偿费还高，还不如早赔算了！”

事后，张嵘说道：“打官司费时费神又伤和气，是成本较高的纠纷解决方式。应该引导群众理性对待纠纷，从源头发力，从而实现‘少讼’。”

近几年，随着旅游热升温，鼓浪屿上的家庭旅馆越开越多。小张租下一座老别墅，打算开旅馆。但装修时她没有完全遵守合同约定，业主老林一怒之下把她告上法庭，要求解除合同。在调查中，张嵘发现家庭旅馆商家普遍存在着合同意识不强的问题，如果任由发展，势必会产生更多纠纷。为此，他和家庭旅馆商家协会共建了“司法馆家”工作室，分析纠纷常发原因，向商家提出了10条司法建议，提示他们要守法诚信经营。通过防患于未然，家庭旅馆的服务质量上去了，相关的纠纷也逐步减少。

为了实现“无讼”的理想，张嵘也在不遗余力地下基层宣传。

2009年起，张嵘和同事们在辖区开展“无讼社区”创建活动，组织法官下沉到96个社区担任社区法官。2012年，鹭江街道双莲池社区91岁的周阿婆因长期重病无人照料，脚上长出蛆虫。经媒体曝光后，社会舆论一片哗然。社区法官借助慈善团体等社会力量，制定出一套各方都能接受的赡养方案，解决了老人的养老问题。

同年，莲前街道瑞景社区两位住户因下水管道漏水发生纠纷，关系剑拔弩张。楼下说：“你等着法院传票吧！”楼上应道：“你去告吧，谁怕谁！”得知此事后，社区法官与社区调解员一起商量对策。一条线索让张嵘眼前一亮：楼上老伯的女儿通情达理，老伯很听她的话。于是他立即请来老伯的女儿帮忙，事情很快得到解决。楼下住户高兴地逢人就夸：“一分钱没花，官司也不用打，就解决了问题。‘无讼’的理念，我拥护！”