福建公安启动“指尖办事”举措 可通过微信办业务

福建省公安厅副厅长张洪德表示，“指尖办事”解决了群众与公安机关的“联接”问题。用当下群众最多用、最爱用的微信平台，将传统的公安机关办事窗口直接延伸到群众手中，群众能办什么、怎么办、需要哪些材料，一目了然，动动“指尖”就能“办事”。群众还可以实时知道事情办到什么程度、遇到什么问题，如果材料不行或不够，直接补拍提交就可以了，相当于把原来隔在窗口外的办事群众请到了里面来，全过程参与到公安机关行政审批事务中。

同时，解决了网上和网下的“衔接”问题。这次，在法律规范的框架内，福建公安部门还对行政审批流程进行了再造，把原来前置的材料收件、核验环节后置，先在网上对群众提交的电子图文信息进行形式上的预审批，审批通过后再通知群众网下到窗口查验身份、交验原件、领取证照。

“指尖办事”给群众带来了怎么样的便利？张洪德介绍说，主要体现在“四变一不变”：一是业务申请从“群众跑”变为“手机传”，群众不需要亲身跑到窗口，只需要动动手指，就可以随时随地通过手机微信提交申请，通过手机拍照提交材料；二是审核审批从“网下跑”变为“网上转”，公安机关不需要层层报送纸质材料、审批表单，只需在网上查阅电子材料、应用电子签章进行审核、审批，大大节省了审批时间、缩短了办事周期；三是警民交互从“面对面”变为“屏对屏”，正式领取证照前，群众与经办民警不需要现场见面交互，而通过微信平台与公安业务系统进行格式化、非现场的自动交互；四是群众办事从“多次跑”变为“一次结”，群众不需要多次往返询问政策、提交材料、领取证照，而是待全部手续办完后，在窗口一次性查验身份、交验原件、领取证照；五是“安全性不变”，通过微信受理的业务，与现有福建公安公众服务网“网上办事大厅”项目业务一样，在信息交互、数据保护方面都有充分的保障，绝对安全可靠，群众不用担心个人信息安全方面的问题。