福建各地群众路线教育实践活动亮点回眸

福州市行政服务中心的外墙上，“马上就办”四个大字分外醒目。

福州“马上就办”蔚然成风

东南网11月2日报道（福建日报 林蔚）

如何让群众的意见在第一时间得到回复？如何让群众的诉求及时得到回应？福州市的答案是“马上就办”。群众路线教育实践活动开展以来，福州市坚持以“四个万家”活动为载体，大力弘扬“马上就办”优良传统，建立起直接联系服务基层群众工作机制，着力解决好群众反映强烈的切身利益问题，为践行党的群众路线、解决好联系服务群众“最后一公里”问题提供了强劲动力。

“以后办理车辆过户再也不用两头跑了，以前两天才能办完的事，现在20分钟就行了。”日前，在福州市行政服务中心办理车辆过户手续的庄女士对窗口办事效率的提升赞不绝口。

今年6月起，中心实现交通运政审批“一站式”办结服务，鼓楼、台江、晋安、仓山交通运政行政审批事项统一进驻到市行政服务中心，实现“一个窗口”受理、“一站式”办结。这是福州市行政服务中心再次为“马上就办”提速增效的又一事例。

为给审批事项加速，该中心先后清理废止了规章、规范性文件300多份，取消所有自行设立的行政许可事项，合并、取消各类申请材料1200多份，实现了全部行政许可事项审批环节不超过3个，简单事项“即审即办、当场办结”，全部审批事项平均办理承诺时限压缩至法定时限的30%以内。上半年，中心共受理申请36.66万件，办结36.46万件，当场办结29.89万件。

想到不久后就能喝上放心的自来水，马尾区龙门村的老林心中满是高兴,逢人就说“政府做了一件大实事大好事”。

原来，龙门村多数村民饮水依靠的是山顶的水库。接到龙门村民喝上放心水的诉求后，福州市将它列入“百个群众关注问题”予以重点解决。今年6月，龙门村自来水安装工程动工。

在教育实践活动中，福州市弘扬“马上就办”优良传统，把102个关系群众切身利益问题列为重点解决的“百个群众关注问题”。目前已有33个问题得到有效解决，66个问题取得了阶段性进展，对3个因政策原因不能办理的问题已向有关方面作了说明解释，做到件件有回音，事事有结果。

为了将“马上就办”落到实处，对未解决仍需要进一步办理的问题，由市委、市政府督查室和市委教育实践办继续跟踪督促。对办理反馈不及时、整改成效不明显、干部群众不满意的，责成重新办理落实，并追究责任。

诞生于上世纪90年代初的“马上就办”优良传统，在福州不断得到创新和拓展。

今年10月，福州市委出台《关于进一步深化“马上就办”的意见》，对进一步夯实“马上就办”工作基础，健全“马上就办”载体平台，创新“马上就办”方法方式，强化“马上就办”约束机制做出了明确规定。

不久前，又出台《福州市关于优化重点项目审批服务工作的意见》，在材料齐全的情况下，重点项目前期审批工作将由约155个工作日缩短为40个工作日。

9月底，全国首部行政服务工作市级条例——《福州市行政服务条例》获通过，将于12月1日施行。

福州市民服务中心建设加快推进。按照“一站办结、同城通办、市区联动、两班服务”的原则，服务中心将建成方便市民的办事平台、政社和谐的互动平台、关注民生的资讯平台。

在践行群众路线过程中，“马上就办”已经内化为福州广大干部的自觉行动，形成一股清新扑面的政务风尚，为福州科学发展跨越发展提供强大动力。

数字看成效>>>

全市共有43216名干部走访了2196个村、976004个农户。全市干部确定蹲点或挂钩帮扶联系点5万个，解决基层和群众实际问题24.4万个，化解矛盾纠纷63914起。

各县（市）区（含高新区）建立健全便民服务中心（行政服务中心）13个，乡镇（街道）建立健全便民服务中心170个，村（社区）建立健全便民服务中心2573个；公开和简化办事程序的单位有819个，占所有单位的42.6%；查处办事刁难群众典型案例4个，涉及10人。

全市共摸排出502个软弱涣散基层党组织，目前已基本完成整顿。

全市各级支持村发展项目243个，扶持村建设发展资金2974万元。