福建省旅游局发布“十一”出游提示：游客要提高安全意识

东南网9月30日讯(本网记者 陈楠）国庆黄金周即将到来，省旅游局发布假期旅游安全提示，要注意跟团游及自驾游的一些细节，提高安全意识。此外，我省作出“放心游福建”旅游服务承诺，实施旅游投诉“一口受理”“快速办结”“先行赔付”，旅客如遭遇服务质量问题可直接拨打12315服务热线。

福建省旅游局提醒，游客应选择好的旅游产品，结合实际情况选择跟团游或者自助游。跟团旅游要选择有资质、口碑佳的旅行社，对旅游产品的品质、服务和价格进行综合考量，不要贪图便宜贸然参加低价旅游团。游客如选择随团出游，一定要与旅行社订立书面、规范的旅游合同，详细阅读合同条款，仔细了解旅游行程安排，在合同中明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮、购物及自费项目等，付款同时要求旅行社出具正规票据。缴存出境游保证金应选择银行托管方式以保障资金安全。

此外，游客在旅游过程中要遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，遵守旅游文明行为公约，爱护环境，举止得体。

福建省旅游局特别提醒，游客在行程中如遭遇服务质量问题，要冷静对待，避免言行过激，造成事态扩大，同时注意收集相关证据，向“12315”福建旅游投诉服务热线投诉；游客也可拨打福建省旅游局值班电话0591-87672731、福建省旅游质量监督管理所投诉电话0591-87535640，反映相关情况。