福清打造“一侨一号”综合服务平台 涉侨业务办理更便捷

是服务平台也是展示窗口

“张先生您好！经我们了解，目前福清目屿岛已经提供相关旅游业务，你回国前可以提前预订哦”……

近日，在福清边防大队“一侨一号”网络平台办公区内，工作人员林婉燕在转接涉侨业务的同时，回复了侨胞林某关于家乡情况的咨询。

据介绍，“一侨一号”网络平台不仅提供实打实的涉侨业务办理，还涵盖了“旅外平台”“最忆家乡美”“涉侨法规”“经济科技”等4大板块共20项信息服务内容，这是侨胞了解家乡的另一扇“窗口”。不少侨胞侨眷在该网站办理业务的同时，还能了解最新的家乡资讯和政策法规，为展示快速发展的“大福清”，吸引侨商回乡投资创造了条件。

“在国外经商多年，对家乡了解并不多，对于侨胞回乡投资的有关政策更是一片茫然。如果盲目投资，必然会走弯路。”福清侨胞庄先生的一番话说出了不少侨胞的心声。

因小孩已回国落户，随着年岁渐长，多年前庄先生便萌生了回国定居的想法，但令他感到迷茫的是，不知道自己回国后能做什么。

“通过登录‘一侨一号’网站，浏览了解最新的家乡资讯和政策法规，也让我萌生回国经商的想法。”庄先生说，他在网站“经济科技”频道了解到家乡福清江阴投资资讯后，依托网站互动交流功能，提前了解到了江阴镇商业店铺的场地和租金的相关情况，然后下决心回国经商。

线上线下　暖心服务

福清市江阴镇高岭村41岁的侨眷林先生，早年在国外被抢劫，中弹受伤致身体残疾，家中父母年迈，生活艰苦。当地“义工之家”获知情况后，协调乡镇为其解决低保、住房问题，当地“爱心基金”还定期走访帮扶。

这个由福清市江阴边防派出所与民间公益组织联手组建的“义工之家”，多年来坚持围绕困难侨胞、侨眷属主动跟进开展爱心活动。

福清市边防大队政委林叔水说，边防部门联合福清市义工俱乐部在江阴、东营和莲峰等地均成立了“义工之家”。属地边防派出所还分别与当地侨联等多个单位联手成立“爱心基金会”，帮扶济困常年开展。目前，福清市边防大队已帮扶困难侨胞370多户。江阴边防派出所联合江阴侨联、福州自贸片区保税港区办事处在下石村成立的“义工爱心基金会”已捐款65300元。

“一侨一号”服务平台运行，助推当地侨胞侨眷扶贫济困活动更精准。当地边防官兵通过调查走访，将这些年在国外遭遇重大变故的37个家庭、65名失依儿童逐一建立帮扶工作档案，纳入帮扶对象。当地还鼓励开通“一侨一号”实名账户的侨胞及时发布国内眷属实际困难。“一侨一号”网站定期更新发布“贫难侨”消息，发动热心华侨及当地侨联、民政、红十字会及“爱心基金会”等组织开展帮扶结对子活动，落实点对点帮扶举措。

目前，边防部门正与辖区各大工业园区联系，尽快建立就业、创业平台，在“一侨一号”网站上发布信息，为其牵线搭桥。“线上网络服务和线下窗口对应办结、实体服务等方式，将形成高效、快捷的服务侨胞机制，更好地解决侨胞实际困难，消除他们的后顾之忧。”林叔水说。