福州，全国率先告别“打印社保证明”

东南网2月5日讯（福建日报通讯员 林宇熙 记者 段金柱） “不用专门跑到市社保中心打印社保缴费证明，在窗口刷一下身份证就可查验证明，太方便了。”4日，福州市民郑先生到福州市民服务中心办理不动产登记交易，窗口工作人员登录“社保信息网上查询认证系统”，用他的身份证在读卡器上一刷，即查询到所需数据。

1月4日起，福州市民到市行政（市民）服务中心办理相关事项，需提交社保缴费记录时，不必再提交特地打印的社保证明，窗口工作人员可直接查验参保人员的社保缴费记录。这是福州市社保中心打破社保信息壁垒的全国首创之举，将惠及135万参保大军。

“这是真正为群众着想！”老家在江西的刘振平说，去年他想在福州买房，到福州市社保中心打印社保缴费证明，几分钟就打印出来的表格，足足等了快3个小时。

福州市社保中心主任刘登祥介绍，截至2016年底，全市城镇职工参保人数突破135万人，社保业务量约占全省各设区市业务总量的30%。社保缴费证明应用广泛，低保申领、不动产登记交易、公租房申请、外来务工人员子女申请入学等都须出具这份证明。

“粗略统计，每年到市社保中心打印证明的参保人员达20多万人次，以每人次平均打印2张计算，一年纸张就需40多万张。”刘登祥说，很多部门对社保证明的要求不同，很多群众因不符合条件只能返回社保中心。

如何让群众少跑腿？关键是让信息流通起来。就“排长队打印缴费证明”“打错社保缴费证明”等难题，福州市社保中心意识到，须打破社保信息孤岛，实现社保信息在部门之间互联互通。

马上就办，真抓实干。得知市社保中心的想法后，福州市行政（市民）服务中心管委会第一时间响应。市社保中心工作人员多次与公安、建委、教育、民政、公证处等入驻单位探讨相关事宜。

“社保信息共享，信息安全是关键。”市社保中心副主任张泓介绍，社保信息具有高度敏感性，以往为防止数据被修改或窃取，从未对外共享过。此次改革，在技术上既要适应参保人员的不同需求，又要注重公民隐私的保护。经技术攻关，去年12月底，社保信息网上查询认证系统诞生。

“通过互联网+社保创新服务应用，数据高效共享、真实防伪，有效杜绝冒开社保证明、社保数据泄露等安全漏洞，实现政务服务协同化、主动化、精细化、智慧化，让企业和群众办事更方便、快捷、高效。”刘登祥说。

“市社保中心主动作为探索出全国创新之举，实现政务信息互联互通，极大方便办事群众，值得点赞。”在今年1月召开的福州市两会上，市人大代表陈长钦表示。

点评>>>

主动作为，擦亮“福州窗口”

□段金柱

行政（市民）服务中心的各个窗口，事关市民生活、工作的方方面面。窗口虽小，但连着你我他。一定程度上，窗口的办事效率、服务态度实实在在影响着市民对某个政府部门乃至整个政府的形象评价。

因而，提高效率、提升服务，擦亮“福州窗口”，更大程度上便民利民，是每个政府部门及工作人员应尽的职责。如何擦亮？需马上就办、真抓实干的作风，需不等不靠、主动作为的坚决态度。

由是观之，我们要为福州市社保中心及行政（市民）服务中心等部门点赞。如果他们继续延续以往的做法，也不会有人苛责他们，毕竟法律法规、上级部门都没要求他们这样做。但他们撸起袖子主动干了，而且干出个“全国率先”。

其实，像这样的“全国率先”，在福州市行政（市民）服务中心还有多个：全国首创实行服务窗口动态增减机制，解决市民办事排长队问题；全国率先推行部分办事事项服务承诺时限以小时为单位计算，而不是以“工作日”计算；创新实行“窗口无否决权”，只能说“行”，不能说“不行”，即便条件不符合，也要告之“怎么办”……

提升服务未有止境，我们期待更多的窗口被擦亮，让更多群众幸福感、获得感爆棚。